Attīstīties vai mirt: CE mazumtirdzniecības ainavas mainīgā seja

Attīstīties vai mirt: CE mazumtirdzniecības ainavas mainīgā seja

Veikals-aizvēršana-thumb.pngIet uz jebkuru plaša patēriņa elektronikas mazumtirdzniecības veikalu, izņemot mājas kinozāles speciālistu visaugstāko līmeni, un ir liela iespēja, ka tur atrastais produktu sortiments būs ievērojami atšķirīgs no tā, ko jūs redzējāt pirms dažiem gadiem - pat vienu līdz divus gadus pirms daudziem gadījumiem. Nacionālie mazumtirgotāji, piemēram, Best Buy un Sears, ir samazinājuši elektronikai atvēlēto vietu daudzumu, vienlaikus palielinot ierīcēm paredzēto kvadrātmetru platību, kas viņiem ir izdevīgāka kategorija. Atlikušajā elektronikas izvēlē šajos veikalos arī tradicionālais audio un video apvienojums ir samazinājies, lai radītu vietu jaunām kategorijām, tostarp mājas automatizācijai / viedās mājas ierīcēm, valkājamiem priekšmetiem un bezpilota lidaparātiem.





Tikmēr reģionālajiem CE mazumtirgotājiem, piemēram, NATM Buying Corporation biedriem patīk Abt Electronics Glenvjū, Ilinoisas štatā un BrandsMart ASV Floridā un Džordžijas štatā - ir pievienojuši arī viedās mājas un valkājamas ierīces, kas paredzētas viņu elektronikai un ierīcēm, vienlaikus paplašinot tādas kategorijas kā matrači.





Lai gan neatkarīgo mājas kinozāļu speciālistu pārdošanas stāvos, iespējams, bija mazāk kosmētisku izmaiņu, daudzi no šiem uzņēmumiem ir pievienojuši mājas automatizācijas produktus, bet citi ir vai nu testējuši netradicionālus CE produktus, vai arī nopietni domājuši par to. Iepriekšējā stāstā , mēs runājām par Starpower , kas atrodas Dalasā, Teksasā, un tas ir lielisks CE mazumtirgotāja piemērs, kurš ir sadalījies tādās kategorijās kā grīdas segums, ierīces un tīkla produkti.





kāpēc man vajag sim karti?

Bjorna audio video San Antonio, Teksasā, ir vēl viens piemērs. Veikals pirms kāda laika nonāca mājas automatizācijas kategorijā un ir koncentrējies uz to Control4 firmas apraksts , sacīja tās prezidents Bjorns Dybdāls. Mazumtirgotājs ir arī apsvēris iespēju iekļaut netradicionālas CE kategorijas, tostarp bezpilota lidaparātus.

Bjorn's pārveido 1500 kvadrātpēdu mājas platību savā veikalā, kurā ietilpst darba virtuve, viesistaba un mazs mājas kinozāle, sacīja Bjorna dēls un veikala ģenerāldirektors Kriss Dybdāls. Pārstrāde ir paredzēta, lai nodrošinātu uzlabotu Control4 produktu prezentāciju, viņš teica. Pārbūves “nākamajā fāzē” tiks iekļautas Samsung SmartThings ierīces un saderīgi viedierīces “dari pats”, tostarp viedās spuldzes un slēdzenes.



Galvenais, ko meklē Bjorns, ir tas, kā nopelnīt naudu, pārdodot produktu, kas ietilpst zemu izmaksu un pašdarbības jomā, jo tam nav rentabilitātes tikai ar aparatūru vien, sacīja Bjorns Dibdāls. Rentabilitātei jānāk no vienādojuma darba / pakalpojumu puses.

Bjorns apsver arī iespēju pārbaudīt papildu viedās mājas produktus, piemēram, jauno Samsung Family Hub ledusskapi, kas ietver 21,5 collu HD ekrānu. Tās iebūvētā kamera ļauj lietotājiem attālināti (izmantojot viedtālruni) sekot līdzi tam, kuru priekšmetu viņiem nav vai kuru ir maz, sacīja Kriss Dibdāls. Dīleris var nopirkt tādu, lai tikai parādītu to klientiem, galvenokārt, lai 'parādītu cilvēkiem, kādas iespējas ir visām šīm citām lietām, kas ar to var darboties'. Bet 'ja mēs saņemsim daudz labu atsauksmju,' Bjorns varētu apsvērt iespēju to vai līdzīgus priekšmetus pārdot, viņš teica.





Veikals atteicās no bezpilota lidaparātu pārvadāšanas plāniem, daļēji tāpēc, ka tiek ieviesti likumi par to lietošanu un to, ka daudzi citi mazumtirgotāji tos jau pārdod, taču viņi nav izslēguši, ka vismaz tādu varētu ienest demonstrācijas nolūkos. ceļš 'ja ir kaut kas tāds, ko mēs varam iedomāties, ar ko tas ietu' - ja tas ir saistīts, piemēram, ar automatizācijas sistēmu.

Kopumā daudzi CE mazumtirgotāji ir kļuvuši vairāk atkarīgi no pasūtījuma instalēšanas, lai gūtu ieņēmumus, nekā tas bija iepriekšējos gados. Piemēram, “100 procenti” no dīleriem, kas ir pirkšanas grupas dalībnieki Amerikas mājas tehnoloģiju speciālisti (HTSA) veikt pielāgotus uzstādīšanas un integrācijas darbus “kaut kā vai citādi”, sacīja HTSA izpilddirektors Jons Robinss. 'Tiešā mazumtirdzniecība, kā mēs to kādreiz zinājām attiecībā uz audio un video, droši vien ir diezgan labi darbojusies,' sacīja Robbins. 'Kaut kādā veidā ir jābūt kaut kādam īpašo pakalpojumu komponentam, kas iebūvēts kā dīleris,' viņš teica. Gudra māja un tīklošana ir kļuvusi par lielu daļu no šī pielāgotā uzstādīšanas darba 100 procentiem HTSA izplatītāju. 'Liels daudzums satura, kas tagad nonāk cilvēku mājās, nāk caur mājas tīklu, viņš paskaidroja.





Kas veicina izmaiņas?
Tātad, kas veicina visas šīs izmaiņas, izņemot saprotamo vēlmi, lai dīleri labāk konkurētu ar konkurentiem, kuri jau ir veikuši izmaiņas produktu sortimentā? Atbildi diezgan lielā mērā var apkopot trīs faktori: internets / e-komercija, mobilo ierīču popularitāte un televizoru, kā arī citu tradicionālo video un audio skavotāju preču pārveidošana. Vismaz daļu šīs preču pārveidošanas var pārmest internetā. Galu galā, tā kā pēdējos gados vidējā TV cena ir samazinājusies, mazumtirgotājiem ir maz vietas, lai gūtu no tiem lielu peļņu, bet viņiem tagad ir jākonkurē arī ar Amazon.com un citiem tiešsaistes mazumtirgotājiem, kas par produktiem var prasīt mazāk nekā ķieģeļi un dīleru dīleriem, jo ​​viņiem ir mazāki krājumi un pieskaitāmie izdevumi.

Tikmēr mazumtirdzniecības veikali tagad bieži kalpo tikai kā izstāžu zāles Amazon un citiem tiešsaistes mazumtirgotājiem. Patērētāji var doties uz veikalu, lai redzētu, vai viņiem patīk kāda prece, pēc tam to var iegādāties tiešsaistē, ja cena ir zemāka. Mazumtirgotājs var vai nu pielāgot Amazon cenu (dažreiz zaudējot naudu šajā procesā), vai arī zaudēt pārdošanu un, iespējams, šo klientu.

'Visa iepirkšanās pasaule ir mainījusies,' sacīja Robbins. 'Patērētāji ir pirmais, kas tiešsaistē veic daudz pētījumu,' viņš teica. 'Ideja iziet un iepirkties vietējā stereo veikalā vienkārši nav tik pievilcīga kā agrāk.'

Abta evolūcija
Kad Deivids un Jewels Abts 1936. gadā Čikāgā atvēra nelielu veikalu kā Abt Radio, uzmanības centrā bija elektronika. Vēlāk ierīces tika pievienotas ierīcēm, un Abt vēlāk pievienoja vēl vairākas kategorijas, sacīja Marks Sasickis, tā televizora pircējs. Šīs citas kategorijas tagad ietver fitnesa, mēbeles, bagāžu, matračus, saulesbrilles, ēdiena gatavošanu gardēžos, pulksteņus un mājas komfortu, ieskaitot apkuri, ventilāciju un gaisa kondicionēšanu (HVAC), enerģijas ģeneratorus un tvertnes sūkņus. Abt ir liela, lojāla klientu bāze, un produktu kategoriju paplašināšana piedāvā 'labāko veidu, kā viņus ieinteresēt veikalā un turpināt atgriezties,' sacīja Sasicki.

Elektronika tagad veido apmēram 25 līdz 30 procentus no Abt biznesa, salīdzinot ar aptuveni 40 procentiem, kad Sasicki pievienojās Abt pirms 25 gadiem, viņš paskaidroja. CE ir īpaši grūts, lai gūtu peļņu no šī brīža. Produktiem ir sarukuma starpība, un, tā kā vidējā pārdošanas cena turpina samazināties, 'ir grūtāk un grūtāk nopelnīt naudu', sacīja Sasicki. 'Jums ir jāpadara lietas aizraujošas. Un, ja jūs pārdodat tikai elektroniku, jums būtu [jākoncentrējas] uz augstāko galu, jo, ja jūs vienkārši pārdodat preces, kuras pārdod preces, jūs, iespējams, nepaliksit biznesā mazo rezervju dēļ. '

Lai gan neatkarīgiem CE mazumtirgotājiem joprojām ir iespēja eksistēt tikai uz tradicionālo audio un video, koncentrējoties uz augstākās klases produktiem, viņiem 'absolūti' ir jākoncentrējas uz pakalpojumiem, tostarp uzstādīšanu, sacīja Sasicki. 'Ikviens var nopirkt dārgu televizoru un nosūtīt to uz savu māju,' viņš teica. Bet 'vai viņi paši to var pakārt pie sienas?'

Ja esat valsts vai reģionāls mazumtirgotājs, ir daudz grūtāk iztikt tikai ar elektroniku, neatkarīgi no tā, vai esat vērsts uz augstas klases produktu pārdošanu un to uzstādīšanu vai nē, sacīja Sasicki, kurš norādīja uz matračiem kā vienu produktu kategorija, kas pēdējos gados ir kļuvusi īpaši pievilcīga Abt un citiem NATM reģionālajiem izplatītājiem. 'Matrači ir tik labi piemēroti tādiem veikaliem kā NATM biedri', ka 'jums jau ir lielas noliktavas, jums jau ir lielas kravas automašīnas, un jums jau ir vīrieši, kas var pārvietot smagas lietas, kas ir trīs lielākie matrača izdevumi Bizness.' Tāpēc viņu 'infrastruktūra padarīja matraču uzņemšanu par vienkāršu pāreju [Abt],' sacīja Sasicki.

Elektronikā ir liela klientu interese par viedo māju, un tas palīdz palielināt interesi par televizoriem, turpināja Sasicki, norādot uz to, ka Samsung un citi viedie televizori tagad bieži kalpo kā daudzu patērētāju viedās mājas centrs sistēmas.

Jaunas tehnoloģijas
CE mazumtirgotāji un ražotāji turpina cerēt, ka 4K TV tehnoloģija raisa pietiekamu interesi, lai patērētājus novirzītu uz veikaliem, kur (viņi cer) klientus tik ļoti aizskar augstākā attēla kvalitāte, ka viņi vēlēsies iegādāties jaunu televizoru. Tomēr pastāv vairākas atšķirības starp pašreizējo un pēdējo reizi, kad TV izšķirtspēja ievērojami uzlabojās, kad mēs pārslēdzāmies no standarta izšķirtspējas uz augstas izšķirtspējas. Pirmkārt, TV tīkli un pakalpojumu sniedzēji ātri uztvēra HD, un ASV valdība pilnvaroja pāriet uz HDTV. Šķiet, ka TV tīkli un pakalpojumu sniedzēji, šķiet, īpaši nesteidzas pāriet uz 4K apraidi. Arī tad, kad ieradās HDTV, bija daudz vieglāk gūt peļņu no televizoriem, daļēji tāpēc, ka e-komercija bija tikai sākumstadijā.

kā ievietot lodes programmā Excel

Papildus CE produktu rentabilitātes pazemināšanai tiešsaistes mazumtirdzniecība ir arī 'padarījusi to tā, lai tas nebūtu tik aizraujoši', sacīja BrandsMart ASV prezidents Maikls Perlmans. 'Agrāk cilvēki redzēja stāstus, kas rakstīti par jaunu tehnoloģiju, un jums to vajadzēja apmeklēt veikalos, bet tagad varat doties uz YouTube' un citām vietnēm, lai pārbaudītu jauno tehnoloģiju. 'Vēl svarīgāk ir tas, ka jūs to varat iegādāties tiešsaistē un vienkārši piegādāt to, tāpēc tas zināmā mērā aizrauj mūsu industriju,' viņš teica.

Tāpēc pārdot tikai CE ir kļuvis daudz grūtāk ... ja vien aptuveni 80 procenti no jūsu biznesa nav pasūtījuma uzstādīšana, sacīja Perlmans. Pretējā gadījumā 'bizness ir tik saspiests, ka jums ir jāmeklē citas kategorijas,' sacīja Perlmans. 'Ieņēmumi un lielās peļņas no šīm jaunākajām kategorijām palīdz kompensēt elektronikā redzamos zaudējumus', viņš teica, piebilstot, ka viena papildu problēma, ar kuru saskaras CE nozare, ir tā, ka daudzi jaunie patērētāji ir pilnīgi apmierināti ar tikai vienu televizoru savā nozarē. mājas. Salīdzinājumam - gados vecāku patērētāju mājās parasti ir vairāki televizori, bieži vien televizors gandrīz katrā istabā.

Lai gan BrandsMart tiešsaistē konkurē ar CE, tas ir 'grūtāks ceļš reģionālajam pret valsts tirgotāju', sacīja Perlmans. Viena liela elektronikas pārdošanas problēma tiešsaistē ir tā, ka patērētāji parasti nepērk pakāpenisko modeli, bet tikai lētāko variantu. 'Viņi neredz demonstrāciju' starp HD un 4K televizoriem, kurus viņi varētu iegādāties, piemēram, veikalā. 'Tiešsaistē viņi abi izskatās labi,' viņš teica.

'Mūs interesē jebkura kategorija, kas mums ir jēga,' Perlmans sacīja par BrandsMart. Jaunas kategorijas, kuras viņa uzņēmums ir pievienojis kopš 1978. gada, sākot tikai ar elektroniku un ierīcēm, ir bezpilota lidaparāti, mēbeles, matrači un valkājamas preces. Pēdējo trīs gadu laikā tas ir pieņemts jaunās kategorijās 'lielā mērā', sākot ar matračiem, sacīja Perlmans. 'Mēs nēsāsim visu,' viņš teica, prognozējot, 'mēs šogad darīsim pāris miljonus dolāru pulksteņos.' Viņš mums teica: “Pirms trim gadiem es pazaudēju visu lepnumu. Kas attiecas uz mani, es tagad visu nēsāšu. Man tas vairs nav svarīgi. '

Tikmēr plakanā ekrāna televizoru skaita pieaugums ar to, ka trūkst vietas kvalitatīviem skaļruņiem, ir ieviesis lielas izmaiņas audio kategorijā, sacīja Sasicki, norādot uz skaņas joslu ienākšanu. Viņu popularitāte ir notikusi vismaz uz atsevišķu audio dalītāju, tostarp uztvērēju un satelīta skaļruņu, pārdošanas rēķina, un skaņas joslas ir vēl vairāk kanibalizējušas mājas kinozāles kastē produktu pārdošanu. Daži mazumtirgotāji - Sears ir ievērojams piemērs - no saviem audio plauktiem vispār ir samazinājuši telpisko skaņu, lai galvenokārt koncentrētos uz skaņas joslām, taču šī ir tēma, kuru mēs jau apmeklējām janvārī (sk. Stāstu Skaņas joslu popularitāte ir laba vai slikta audio industrijai? ).

Neatkarīgi no tā, kā skatāties uz CE mazumtirdzniecības nākotni, šobrīd nav daudz optimistisku. Visticamāk, tiešsaistes mazumtirdzniecība turpinās kaitēt ķieģeļu un javas tirgotājiem lielākajā daļā produktu nozaru. Visticamāk, patērētājiem vienmēr būs fiziska mazumtirdzniecības telpa, lai apskatītu jaunākos televizorus, it īpaši augstākās klases modeļus ar viskarstākajām jaunajām tehnoloģijām. Bet šķiet skaidrs, ka vietu skaits turpinās samazināties. Pagājušajā gadā daudzi RadioShack veikali pazuda . Šogad mēs turpinām redzēt, ka Sears veikali aizver durvis.

Šķiet arī ticams, ka CE platība, it īpaši tradicionālie audio un video, turpinās samazināties tiem mazumtirgotājiem, kuri joprojām ir atvērti. Neskatoties uz CE nozares un mazumtirdzniecības nozares mainīgo raksturu, CE tirgotāji, kuriem ir vislabākās iespējas uzplaukt, arī turpmāk būs tie, kas var gūt vislielākos ieņēmumus no pasūtījuma uzstādīšanas un integrācijas pakalpojumiem. Tur turpinās būt vislielākā peļņa. Tirgotājiem arī turpmāk būs šausmīgi grūti ģenerēt instalācijas / integrācijas dolārus no televizoriem ar lētām cenām un skaņas joslām, kuras gandrīz katrs patērētājs var izveidot pats.

Papildu resursi
Izrādes demonstrāciju padarīšana par pievilcīgākām patērētājiem reālajā dzīvē vietnē HomeTheaterReview.com.
2015. gada melnajā piektdienā izvēlētie televizori vietnē HomeTheaterReview.com.
Sizzle šķirošana no bekona, izvēloties AV instalētāju vietnē HomeTheaterReview.com.

skārienekrāns nedarbojas Windows 10