Home-theater-designers
Pasākumu biļetes laika gaitā kļūst arvien dārgākas. Lai mūsdienās redzētu kādu nozīmīgu mākslinieku, jūs meklējat trīsciparu cenu, un daži fani pat maksā tūkstošiem, lai redzētu savus iecienītākos izpildītājus. Turklāt lielais pieprasījums pēc noteiktiem pasākumiem arī apgrūtina biļetes iegādi, pat ja esat atlicis laiku izlaišanai.
MUO dienas video RITINĀT, LAI TURPINĀTU AR SATURU
Protams, tas ir novedis pie tā, ka cilvēki meklē lētākas biļešu cenas trešo pušu tālākpārdošanas vietnēs. Viena no šādām vietnēm Vivid ir kļuvusi par populāru iespēju daudziem, bet citi nav pārliecināti. Tātad, vai Vivid ir likumīgs? Vai varat uzticēties šai vietnei, lai tā dos jums oficiālas biļetes, vai arī tas viss ir krāpniecība?
Kas ir Vivid Seats?
Vivid Seats radās 2001. gadā un bija Džerija Bedņaka un Ērika Vassilatosa sadarbības rezultāts. Vietne tiek izmantota, lai atkārtoti pārdotu un apmainītu biļetes, tostarp uz koncertiem, koncertiem, teātra izrādēm, un sporta pasākumi .
Vietnē Vivid Seats varat meklēt biļetes manuāli vai pārlūkot populārās un nesen uzskaitītās biļetes. Varat arī meklēt pēc kategorijas, ja vēlaties tikai redzēt, kas tiek piedāvāts.
Varat arī pārdot biļetes vietnē Vivid Seats, ja vēlaties gūt peļņu no tālākpārdošanas vai vienkārši vairs nevarat apmeklēt pasākumu. Pati vietne sastāv no atsevišķiem pārdevējiem, tāpēc nav nevienas vienības, kas izdod visas uzskaitītās biļetes. Jūs izvēlaties atsevišķu pārdevēju biļetes, lai gan pati vietne atvieglo pārdošanu jūsu vietā, tāpēc jums nav tieši jāsazinās ar pārdevēju.
Šajā ziņā Vivid Seats ir nedaudz līdzīgs eBay vai Gumtree. Biļetes ir tehniski lietotas, jo tās jau ir iegādātas no oficiālajiem pārdevējiem. Taču biļetes vēl nav izmantotas, tāpēc derīgas tālākpārdošanai.
Saskaņā ar Vivid Seats vietne , uzņēmums līdz šim ir pārdevis vairāk nekā 100 miljonus biļešu. Vivid ir simtiem darbinieku, un tas ir iemantojis sev vārdu kā ievērojamu pasākumu biļešu platformu. Šodien tai pat ir akcijas, kas tiek kotētas akciju tirgū.
Vivid Seats ir arī bezmaksas viedtālruņa lietotne, kas pieejama operētājsistēmām Android un iOS. Varat iegādāties un pārlūkot biļetes lietotnē Vivid Seats, kā arī izmantot savu pašreizējo atrašanās vietu, lai atrastu pasākumus netālu no jums.
Lejupielādēt: Vivid Seats priekš Android | iOS (bezmaksas)
Vai Vivid Seats ir likumīgs?
Tā kā ir tik daudz pārdošanas un lietotāju, kā arī vēsture sniedzas vairāk nekā 20 gadus senā pagātnē, Vivid Seats ir jābūt likumīgam, vai ne? Apskatīsim tuvāk.
Pirmkārt, mēs pārbaudīsim atsauksmes, lai redzētu, ko saka iepriekšējie klienti. Ja vēlaties pats pārbaudīt atsauksmes, noteikti izmantojiet likumīgas vietnes, lai izvairītos no tām viltotas atsauksmes un atsauksmes , kas nav nekas neparasts tiešsaistē.
Vietnē Trustpilot Vivid Seats atsauksmju vidējais vērtējums rakstīšanas laikā ir 3,4 zvaigznes no piecām. 54 procenti no šīm atsauksmēm ir pieczvaigžņu, lai gan aptuveni 36 procenti ir vienas zvaigznes. Vēl divi procenti ir divu zvaigžņu. Tātad, ja vairāk nekā trešdaļa atsauksmju ir negatīvas, kas šeit īsti notiek?
Apskatot vienas zvaigznes atsauksmes par Vivid Seats, tika apspriesti dažādi jautājumi, tostarp:
- Slikta klientu apkalpošana.
- Biļetes nekad neierodas vai ierodas vēlu.
- Pārcenotas biļetes.
- Papildu maksas.
- Nespēja saņemt atmaksu.
- Problēmas ar biļešu tālākpārdošanu.
Šķiet, ka no visām iepriekš uzskaitītajām problēmām visizplatītākā bija biļetes, kas nekad neierodas. Daudzi klienti sūdzējās, ka pat pēc konsultēšanās ar klientu apkalpošanu viņi nevarēja piekļūt savām biļetēm.
Bieži pieminēta problēma bija arī piekļuves trūkums naudas atmaksai.
Vivid Seats raksturs palielina krāpniecības iespējamību. Galu galā jums ir darīšana ar vientuļajiem pārdevējiem, nevis oficiālu pārdevēju ar plašu reputāciju. Šī iemesla dēļ jūs riskējat iegādāties biļetes no bezatbildīga vai atklāti ļaunprātīga pārdevēja, kas nozīmē, ka jūs, iespējams, nekad neredzēsit iegādātās biļetes.
Kā minēts iepriekš, Vivid Seats darbojas kā starpnieks starp jums un biļešu pārdevēju. Tie atvieglo pārdošanu, taču pārdevēja ziņā ir nodrošināt, lai biļetes nonāktu pie jums. Šāds darbības veids ir novedis pie tā, ka daudzi lietotāji sazinās ar Vivid klientu apkalpošanas dienestu, lai ziņotu par problēmu, taču viņiem tika paziņots, ka bumba atrodas pārdevēja parkā.
Patērētāju jautājumos Vivid Seats vidējais vērtējums ir 1,4. Šis šokējoši zemais vērtējums ir saistīts ar daudzām negatīvām klientu atsauksmēm par biļetēm, kas nekad neierodas, pārdevējiem, kuri atceļ biļešu pārsūtīšanu, pārāk dārgām biļetēm un maldinošiem biļešu sarakstiem.
Lai gan daudzi lietotāji saņem biļetes un viņiem ir ļoti pozitīva pieredze, neglīti pārdevēji apgrūtina darbu daudziem citiem, kas kaitē Vivid reputācijai. Ir vērts atzīmēt, ka Vivid Seats nekontrolē cenu, par kādu pārdevēji piedāvā biļetes. Cena, ko lietotājs maksā par biļetēm, ir viņa paša ieskatiem, neatkarīgi no tā, cik lētākas biļetes izrādās citā vietnē.
Bet ir viens milzīgs Vivid mīnuss, ko uzņēmums kontrolē: pakalpojumu maksas. Vivid Seats iekasē pakalpojuma maksu no 20 līdz 40 procentiem no biļešu pārdošanas cenas. Ir zināms, ka biļešu tālākpārdošanas vietnes iekasē lielas pakalpojumu maksas, taču Vivid likmes joprojām ir ļoti augstas.
Vivid Seats pircēja garantija
Vivid Seats apgalvo, ka iegādātajām biļetēm ir 100% pircēja garantija, taču šeit lietas kļūst nedaudz apšaubāmas.
Vivid Seats mājaslapā norādīts, ka pircēja garantija nodrošina sekojošo...
- Visas iegādātās biļetes ir autentiskas.
- Visas biļetes tiks piegādātas pirms pasākuma.
- Visi darījumi būs droši.
- Par atceltajiem pasākumiem pircējiem tiks izmaksāta kompensācija.
- Visi biļešu pasūtījumi būs precīzi.
- Katrs lietotājs saņems pilnu klientu apkalpošanu.
Tas viss šķiet lieliski, taču lielais lietotāju atsauksmju skaits vietnēs Trustpilot, Customer Affairs un citās vietnēs liecina, ka ne visiem lietotājiem šī garantija tiek piešķirta. Tā kā tik daudzi pircēji ziņo, ka biļetes nekad neierodas, maldinošas biļetes un slikta klientu apkalpošana, Vivid garantija noteikti varētu tikt apšaubīta.
Vai jums vajadzētu izmantot Vivid Seats?
Ir skaidrs, ka Vivid Seats nav tieša krāpniecība. Liela daļa klientu biļetes saņem bez problēmām.
Daudzi recenzenti ir slavējuši par Vivid lielisko klientu apkalpošanu, un citiem ir fantastiska pieredze ar pārdevējiem.
Skaidrs, ka ne visi Vivid Seats lietotāji ir neapmierināti, kas pierāda, ka vietne var sniegt noderīgu servisu. Turklāt vietnei ir daudz augstāks vidējais vērtējums dažās citās atsauksmju vietnēs, piemēram, SiteJabber.
Šajā vietnē Vivid Seats vidējais vērtējums ir 4,07 zvaigznes no piecām. Kā redzat tālāk, atsevišķu pakalpojuma elementu vērtējumi nav izcili, taču arī ne briesmīgi.
Vietnē SiteJabber daži recenzenti norāda, ka viņiem patika ātrs un bez problēmām pakalpojums, savukārt citi ziņoja par maldinošām biļetēm un sliktu klientu apkalpošanu. Atkal šķiet, ka Vivid klientu pieredze ir pretrunīga.
Ja vēlaties pēc iespējas drošāku pakalpojumu, iespējams, vēlēsities izvēlēties citus, pozitīvāk novērtētus un cienījamus tālākpārdošanas objektus, piemēram:
kā salabot, ja nav nodrošināts internets
- Biļešu meistars.
- SeatGeek.
- TickPick.
Varat arī mēģināt iegādāties pasākumu biļetes no oriģinālo pārdevēju vietnēm, taču tas var izrādīties sarežģīti un laikietilpīgi, it īpaši, ja vēlaties iegādāties biļetes uz kādu ļoti populāru pasākumu. Ja vēlaties piedalīties šovos, kas jums patīk, varat droši un droši iegūstiet koncerta biļetes tiešsaistē .
Vivid Seats ir mazliet azartisks
Šķiet, ka Vivid Seats nav ne šeit, ne tur, kad runa ir par uzticamību. Dažiem klientiem patīk pakalpojums, bet citi zvēr, ka nekad neatgriezīsies. Ja vēlaties iegādāties ļoti dārgas biļetes, iespējams, būtu prātīgāk izmēģināt vietni, kurā ir mazāk neskaidrību.