Home-theater-designers
Ņemot vērā Google Play veikalā iztērēto naudas summu, kā arī pieejamo lietotņu lielo skaitu, nav pārsteidzoši, ka dažreiz cilvēki vai nu vēlas, vai arī viņiem būs nepieciešama atmaksa.
Iespējams, jūsu nopirktā lietotne nedarbojas, vai varbūt jums vienkārši radās nejauks pircēja nožēlas gadījums. Jebkurā gadījumā jūs vēlēsities šo naudu pēc iespējas ātrāk atgriezt kabatā.
Bet ar ko sākt? Google nav slavens ar savu klientu apkalpošanu, un daži lietotņu izstrādātāji netiek dzirdēti vairākus mēnešus.
izveidojot bootable usb disku no iso
Par laimi, gluži kā Apple , atmaksas process ir ātrs un vienkāršs - ja vien jūs zināt, kur atrodaties.
Ko var atmaksāt?
Google ir samērā elastīgs; viņi nevēlas sliktu publicitāti vai juridiskas sekas, kas varētu rasties, spēlējot hardbolu. Galu galā, kādi ir pāris dolāri uzņēmumam, kura ieņēmumi 2015. gadā bija 74,54 miljardi ASV dolāru?
Viņos atgriešanas un atmaksas politika , Google skaidri norāda trīs gadījumus, kad viņi var “parasti” palīdzēt:
- Ja kaut kas tika nopirkts, izmantojot jūsu karti, bet bez jūsu atļaujas. Tas ietver gan zādzību, gan jūsu bērna nejaušu pirkumu.
- Ja jūsu pirkums “netika piegādāts, nedarbojas vai nav tas, ko gaidījāt”.
- Ja jūs kaut ko nejauši iegādājāties vai vēlāk nolēmāt, ka nevēlaties.
Ir svarīgi uzsvērt, ka, iekļaujot “parasti”, Google nesniedz stingrus solījumus. Galīgais lēmums vienmēr tiek pieņemts pēc saviem ieskatiem.
Viņi jums neatmaksās, ja jūs labprāt kādam būsit nodevis sava konta informāciju, atspējotas maksājumu autentifikācijas iespējas vai ļaunprātīgi izmantoja Google Play politikas.
Cik daudz laika jums ir?
Agrāk jums bija 15 minūšu logs, kurā varat aktivizēt atmaksas pieprasījumu. Skaidrs, ka tas bija smieklīgi - ar 15 minūtēm nepietiek laika, lai pareizi saprastu, vai lietotne darbojas pareizi vai ne, vai lai pamanītu, ka jūsu bērns nejauši kaut ko lejupielādēja.
Mūsdienās jūsu rīcībā esošais laiks ir atkarīgs no tā, kurā Google Play veikala sadaļā veicat pirkumu.
Google Play filmas un TV, Google Play mūzika un Google Play grāmatas lielākajā daļā valstu nodrošina septiņu dienu periodu. Bojāts saturs, atmaksa ir pieejama tikai tad, ja neesat skatījies, klausījies vai lasījis pirkumu.
kārtojiet amazon pēc atsauksmju skaita
Logs ir ievērojami īsāks lietotnēm, spēlēm, abonementiem un pirkumiem lietotnēs. Šāda veida saturam jums ir divas dienas, lai pieteiktos tiešsaistē, vai divas stundas, lai to izdarītu lietotnē Play veikals. Labāk nekā 15 minūtes, bet joprojām nav lieliski.
Šis 48 stundu pārtraukums attiecas uz visiem atmaksas iemesliem, izņemot neatļautus pirkumus; ja jūsu kontā ir neautorizēts maksājums, jums ir 65 dienas, lai pabeigtu pieprasījumu.
Kā pieteikties naudas atmaksai
Atmaksas pieprasīšanas veids ir atkarīgs no tā, cik ātri sākat procesu. Ja jūs to darāt pirmajās divās stundās pēc pirkuma veikšanas, jūs piesakāties, izmantojot ierīces lietotni Google Play veikals. Ja esat no divām stundām līdz 48 stundām, jums jāizmanto tiešsaistes veidlapa.
Piezīme : Lai atmaksātu abonementus un neatļautus pirkumus, vienmēr jāizmanto tiešsaistes veidlapa.
Izmantojot Play veikala lietotni
Pieprasījuma iesniegšana, izmantojot lietotni Play veikals, ir vienkāršākais un ātrākais veids, kā atgūt naudu.
Vispirms aktivizējiet lietotni savā ierīcē. Pēc tam pieskarieties izvēlnes ikonai augšējā kreisajā stūrī un dodieties uz Konts> Pasūtījumu vēsture .
Jums tiks parādīts pilns visu pirkumu saraksts. Atrodiet preci, kuru vēlaties atgriezt, un pieskarieties Atmaksa .
Izmantojot tiešsaistes veidlapu
Tiešsaistes veidlapa ir pieejams Google vietnē.
Jums būs jāievada savs vārds, pirkuma veids (lietotne, pirkums lietotnē, abonements), atmaksas pieprasīšanas iemesls, pasūtījuma numurs, vēlamā saziņas metode un papildu teksts, kas raksturo jūsu situāciju.
Piezīme : Ja pieprasāt vairākas atmaksas, Google iesaka viņiem piezvanīt nevis izmantot veidlapu.
Vai nokavējāt termiņu?
Kas notiek, ja nokavējat 48 stundu termiņu? Kādas ir jūsu iespējas? No šī brīža lēmums par atmaksas izsniegšanu ir jāpieņem lietotnes izstrādātājam. Jums jāsazinās ar viņiem un jāapspriež sava problēma.
Viņu kontaktinformāciju varat atrast lietotnes Play veikala ierakstā - vienkārši meklējiet attiecīgo lietotni, pieskarieties Lasīt vairāk un ritiniet uz leju līdz lapas apakšai.
Kad jūs saņemsiet atmaksu?
Jebkura atmaksātā summa tiks atgriezta sākotnējā maksājuma veidā. Laiks, kas nepieciešams, ir atkarīgs no izmantotā maksājuma veida.
kā atrast mātesplates modeli
Saskaņā ar viņu vietni:
- Google Play atlikumi (dāvanu kartes un kredīta atlikumi) un Google maka atlikumi tiks atmaksāti vienas dienas laikā.
- Kredītkartes un PayPal aizņems trīs līdz piecas darba dienas (lai gan Google brīdina, ka tas var aizņemt pat desmit dienas).
- Maksājumi, kas atskaitīti no ikmēneša tālruņa rēķina, tiks parādīti kā kredīts nākamajā rēķinā.
Vai esat izmantojis atmaksas sistēmu?
Atmaksas saņemšana vienmēr var būt mīnu lauks, taču viņu godam Google politika tagad ir tik atklāta un godīga, kā jūs varētu pamatoti cerēt.
Kopš 2013. gada sistēma ir ievērojami uzlabojusies, un lielākā daļa cilvēku tagad varēs ātri un bez problēmām atgūt naudu.
Ja esat pieredzējis atmaksas procesu, mēs labprāt uzzināsim par jums. Vai tas bija ātri un viegli? Vai saņēmāt naudu atpakaļ?
Jūs varat atstāt savus stāstus zemāk esošajos komentāros.
Kopīgot Kopīgot Čivināt E -pasts 6 dzirdamas alternatīvas: labākās bezmaksas vai lētas audiogrāmatu lietotnesJa jums nepatīk maksāt par audiogrāmatām, šeit ir dažas lieliskas lietotnes, kas ļauj tās klausīties bez maksas un likumīgi.
Lasīt Tālāk Saistītās tēmas- Android
- Ietaupi NAUDU
- Google Play
Dens pievienojās MakeUseOf 2014. gadā un ir partnerību direktors kopš 2020. gada jūlija. Sazinieties ar viņu, lai uzzinātu par sponsorēto saturu, saistītiem līgumiem, reklāmām un citiem partnerības veidiem. Jūs varat arī atrast viņu viesabonēt izstāžu zālē CES Lasvegasā katru gadu, sakiet čau, ja dodaties. Pirms rakstnieka karjeras viņš bija finanšu konsultants.
Vairāk no Dan PriceAbonējiet mūsu biļetenu
Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai iegūtu tehniskus padomus, pārskatus, bezmaksas e -grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!
Noklikšķiniet šeit, lai abonētu