Home-theater-designers
Pirms pieciem gadiem speciālie audio un video uzņēmumi grābās mīklā. Prezidents Bušs pēc tam, kad Al Qaeda valstij nekautrīgi uzbruka, teica Amerikas iedzīvotājiem, ka labākais veids, kā atriebties, ir iziet un tērēt naudu. Un nauda, ko mēs iztērējām - mūsu kredītkartēm, no mūsu pašu kapitāla un dažreiz pat no mūsu IRA. Mājokļu tirgū strauji pieaugot par 25 procentiem gadā, mēs katru gadu to varējām atļauties. Mēs dzīvojām lieli, un mājas kinozāles bizness, ko darbina plakanie augstas izšķirtspējas televizori, par kuriem vienmēr var atļauties cenu, šūpojās tikpat stipri kā Slayer dzīvoja Detroitā. Šīs patiešām bija labas dienas (pat ja puisis, kurš bija atbildīgs par 11. septembri, nekad netika pieķerts), jo mēs visi bijām vērts vairāk ar katru mājokļa kompāniju un neskatoties uz katru pašu kapitāla izņemšanu no mūsu mājām.
Dažus gadus vēlāk ritiniet lenti uz priekšu, un mēs redzam, ka īpašs mājas kinozāles bizness turpina darboties joprojām lielā patērētāju pieprasījumā pēc spoži spilgtiem HDTV komplektiem, tomēr ir arvien mazāk vietu, kur tos iegādāties pēc tradicionālajiem izplatīšanas standartiem. Pirmais apavs nokrita, kad kādreiz 750 000 000 USD lielais tirgus kapitalizētais čivinātājs nomira no neārstējamas pilnīgas sliktas pārvaldības un tirgus redzējuma trūkuma slimības. 77 veikalu reģionālais tīkls The Good Guys! bija vēl viens, kas aiziet, atstājot lauztu nomas līgumu un AV uzņēmumiem domājot, ko darīt tālāk. Slepkava, protams, bija nesenais visvarenās Circuit City bankrots 7. nodaļā. Tas nebija Crazy Eddie, kas šeit pārtrauca uzņēmējdarbību - šī bija milzīga valsts ķēde, kas simtiem uzņēmumu pārvietoja miljardiem dolāru plaša patēriņa elektronikas. Šo aizvērumu sekas ir jūtamas tieši tagad, un viņi, godīgi sakot, nejūtas pārāk labi.
Speciālajiem AV ražotājiem patika gigantiska pirkuma pasūtījuma nauda, piemēram, piemēram, Tweeter, taču viņi neieguldīja naudu patērētāju pieprasījuma veidošanā, lai atbalstītu jauno, paplašināto izplatīšanas ķēdi. AV ražotāji arī atbilstoši neatbalstīja savus mammu un pop tirgotājus ar mārketinga veidu un nodrošinājumu, kas viņiem bija nepieciešams, lai sekotu līdzi lielākajām ķēdēm. AV veidotāji tā vietā meklēja 'bagāžnieka slammera' uzstādītājus un pielāgotas mājas kinozāles firmas, kas projektā pēc projekta iegādājas piederumus no tādiem, kādi ir AVAD. Tikmēr trīs gadu desmitu skaņas pieaugums speciālajā audio jomā bija balstīts uz speciālistu tirgotājiem, kuri bija un ir nonākuši izmisuma grūtībās.
Mūsdienās daudziem AV uzņēmumiem šķiet, ka nav kur pārdot īpašus AV produktus kaut kādā jēgpilnā un izdevīgā veidā, kas atspoguļo to, kā bizness tika veikts mazāk nekā pirms pieciem gadiem. Diemžēl tas daudzos aspektos ir taisnība.
kāpēc failu pārlūks ir tik lēns?
Kā patērētājs: vai jūs uzskatāt, ka pirms pirkuma jums ir nepieciešama klausīšanās sistēma vai demonstrācija par 10 000 ASV dolāru skaļruņu sistēmu? Ja jā, vai esat gatavs maksāt papildus USD 2500 par jaunajiem skaļruņiem (pārsniedzot to pašu skaļruņu izmantoto cenu Audiogon), lai atbalstītu vietējo izplatītāju? Un kādas priekšrocības jūs saņemat par šo atbalstu? Pērkot lietotu Honda no dīlera, viņi veic automašīnas 99 punktu testēšanu un pagarina garantiju. Kad jūs pērkat Mark Levinson pastiprinātāju mazumtirdzniecībā no specializēta dīlera, ko jūs iegūstat, ko nesaņemat, pērkot to eBay?
Vai jūs, patērētājs, maksāsiet par video kalibrēšanu un profesionālu uzstādīšanu, ieskaitot visas “niķeļa un dimetānnaftalīna” daļas un darba izmaksas, lai atbalstītu vietējo izplatītāju, vai ietaupīsit 300 ASV dolāru un pasūtīsit jaunu HDTV vietnē Amazon.com un darīsit instalēšana pati?
Šie ir smagie jautājumi, kurus patērētāji šodien uzdod, un bieži vien viņi izvēlas zemāko izmaksu iespēju, apsverot iespēju pārvietoties savā sistēmā. 199 ASV dolāru vērtā Blu-ray atskaņotājs netraucēs banku pat šajos grūtajos laikos, taču, ja jūs varat iegādāties pāris Wilson Audio skaļruņus ārpus valsts un ietaupīt 8,25 procentu nodokli un tomēr saņemt veselīgu atlaidi, ir grūti pamatojiet papildu naudas tērēšanu vietējā dīlera atbalstam. Jautājumi, kas jums jāuzdod sev: kur jūs dodaties uz šo personīgo demonstrāciju, kad jūsu vietējais izplatītājs aizver savas durvis? Ko AV ražotāji var jums piedāvāt, lai atbalstītu tradicionālo izplatītāju ķēdi pievienotās vērtības ziņā? Ja jūs saņemtu SACD vai LP reizi ceturksnī no Deivida Vilsona audiofilo ierakstu etiķetes, vai tas pievienotu vērtību skaļruņu iegādei no izplatītāja? Ja Vilsons algotu un apmācītu skaļruņu kalibratoru komandu komplektā ar dārgām mērīšanas sistēmām un viņi atnāktu uz jūsu istabu, lai svētītu jūsu skaļruņu izvietojumu un attēlveidošanu, vai tas iedvesmotu jūs atbalstīt vietējo izplatītāju un tērēt papildu naudu, pērkot to pašu pāri no izmantotajiem skaļruņiem? Ja jūs nopirktu lietotu pāri, vai jūs joprojām nevēlaties, lai Vilsons iznāk un pieskaņo jūsu skaļruņus, kad viņi katru gadu ieradās pilsētā, pat ja tas jums maksāja lielu vai divus, lai jūs zinātu, ka esat iegūt vislabāko no ieguldījumiem?
Uzņēmumi, piemēram, Vizio, pēdējā laikā ir vislabāk izmantojuši (es domāju terminu ekspluatēt šī vārda labākajā Holivudas izpratnē) jaunos tirgus. Strādājot ar sāpīgi mazām rezervēm, Vizio ir padarījis Costco un Walmart par dzīvotspējīgākām vietām HDTV pirkšanai nekā Circuit vai Tweeter. Pirms pieciem gadiem neviens nevarēja teikt, ka viņi veikalā nopirks kvalitatīvu HDTV. Šodien miljoniem cilvēku katru mēnesi šajos veikalos iegādājas augstas izšķirtspējas televizorus. Vizio pēc viņu modeļa ir atradis savu vairāku miljardu dolāru nišu. Vai speciāli audio-video uzņēmumi ir rīkojušies tāpat?
THEIL skaļruņi dusmoja daudzus viņu lojālākos izplatītājus, dažus gadus atpakaļ atverot lielu katalogu izplatītāju Crutchfield, kad viņi meklēja jaunus veidus, kā pārdot savus audiofilu skaļruņus jauniem patērētājiem. MartinLogan zaudēja izplatītājus, kurus viņi šodien varēja patiešām izmantot, kad viņi atvēra Tweeter, bet īstermiņā palielināja sava uzņēmuma pārdošanas apjomus un pat pārdeva visu uzņēmumu, daļēji balstoties uz pārdošanas apjomu, kas tika veikts, atverot Tweeter. Bauerss un Vilkinss joprojām spolē gadus pēc tam, kad atlaida savus mīļos pārstāvjus strīdīgā gājienā, kuru dīleri neapstiprināja, taču aizstāvībai viņi iztērēja vairāk naudas dīleru programmām un atbalstam. Nosauciet šīs kustības par veiksmēm vai neveiksmēm pēc jūsu ieskatiem, taču tās ir kustības, lai no jauna izgudrotu veidu, kādā šodien tiek pārdots īpašs audio / video. Vissvarīgākais veids, kā tas var notikt, ir lielāks patērētāju pieprasījums. Iedomības reklāma audiofilu drukas žurnālā, kas sasniedz (iespējams) 20 000 Baby Boomer lasītāju, nenozīmē, ka tālrunis zvana, piemēram, Krell PAPADOC / KID iPod kontrolierim un pastiprinātājam, bet pārliecina bērnus Gizmodo, ka 3500 ASV dolāru audiofila iPod kontrolieris ir naudas vērts, tas varētu vienkārši radīt jaunu pieprasījumu no jaunas auditorijas jaunā veidā.
nintendo pārslēgties uz televizoru bez dokstacijas
Viena no endēmiskākajām un traģiskākajām vēsturiski nabadzīgo mārketinga speciālistu kļūdām specializētajā AV biznesā ir veicināt provinciālu, viendimensionālu izplatīšanu. Lielisks piemērs tam, kā apgalvojums par “vienīgo XYZ izplatītāju mūsu pilsētā” ir nepareizs, ir Mercedes Benz Kalifornijas dienvidos. Lielākajā daļā Amerikas pilsētu Mercedes izplatīšanas ziņā ir aizsargāts zīmols. Piemēram, Fīniksas apgabalā (piektā lielākā pilsēta Amerikā) miljoniem iedzīvotāju ir trīs Mercedes dīleri - iespējams, tagad četri. Vācu automašīnu cenas ir visaugstākās, un tirgotāji pārdod ar augstprātību Džūlijas Robertsas tēlu filmā Pretty Woman saw, kad viņa devās iepirkties uz Rodeo Drive. Dienvidkalifornijā Mercedes dīleri ir visur. Orindžas apgabalā - kur Mercedes apdzīvo automaģistrāles kā Toyota Camry vai Honda Accord citos mazāk “bling bling” rajonos valstī, trīs no četriem galvenajiem Mercedes izplatītājiem atrodas 15 jūdžu attālumā viens no otra. Konkurence ir laba uzņēmējdarbībai. Dīleri pārdod vairāk automašīnu. Viņi veic vairāk testa braucienu. Viņi liek vairāk cilvēku pusdienās iet ar jaunu SL55 AMG, tādējādi radot lielāku skaudību autostāvvietā, kas savukārt aizrauj vairāk cilvēku pie dīlera, lai redzētu, kā viņi var iegūt sievām jaunas C klases. Panākumi rada panākumus.
Speciālajā AV biznesā ir aizsargātu uzņēmējdarbības modeļu piemēri, piemēram, Sietlas Definitive Audio, kas ir gandrīz katra atsevišķa zīmola veikala izplatītājs. Lai gan Definitive pieprasa ekskluzivitāti, ja vēlaties pārdot Starbucks, Boeing, Amazon un Microsoft spēka spēlētājiem un SVP, kuri bieži apmeklē viņu veikalu, jūs arī saņemat gandrīz garantiju, ka Definitive vairāk nekā pārdos viņu daļu. Galīgā pieprasītā aizsargātā modeļa problēma ir tā, ka visos lielākajos tirgos nav citu Definitive Audio veikalu, kas varētu atbalstīt augstas klases mazumtirdzniecību, īpaši augsta līmeņa pasūtījuma instalēšanu un katru AV pārdošanas pakāpi starp tām. Speciālajiem AV veidotājiem ir nepieciešams jauns uzņēmējdarbības veids drīz atgūstamajā tirgū, ja vien viņi nevar aptuveni 25 reizes klonēt Marku Ormistonu un nosūtīt viņu uz visiem galvenajiem tirgiem visā valstī.
Turpmāk jaunajā pasaules ekonomikā pēc “lielās lejupslīdes” specializētajiem AV ražotājiem, lai radītu jaunu pieprasījumu pēc savām precēm, ir jāizskata visi jaunie modeļi. Visas cerības salikt vienā izplatīšanas ķēdes elementā šajā brīdī ir tīra korporatīvā pašnāvība. Pārdošana tiešsaistē daudziem uzņēmumiem 2009. gadā ir dzīvotspējīga, pat daudziem “augstākās klases” zīmoliem. Pārdošana luksusa universālveikalos, piemēram, Meridian, ar savu 3000 ASV dolāru M80 pulksteņa radio tikai palielina zīmola spēku, ja to pārdod līdzīgi Rolex, Hermes un Giorgio Armani. Darbs, lai iekļūtu ar pielāgotajiem uzstādītājiem, visticamāk, ir arī gudrs, jo tādi AVAD kā pārdošanai ļauj izmantot “garu asti”, kas dīleriem, kuri, iespējams, nespēs atvērt līniju tikai ar diviem vai trim, piedāvā īpašus zīmolus. pārdošana gadā. Tomēr, pievienojot simtiem dīleru, kas pārdod vienu vai divus pārus, jums ir spēcīgs kanāls. Aplūkojot instalētāju tirgu kā vienīgo kanālu, ir recepte turpmākai neveiksmei. Līdzīgi kā labam akciju portfelim, arī AV uzņēmumiem ir nepieciešama daudzveidīga izplatīšana, lai sasniegtu jaunus klientus ārpus stereotipiskā Baby Boomer audiofila. Tie, kas ļoti asiņo no Circuit un Tweeter neveiksmes, neatšķiras no cilvēkiem, kuri domāja, ka Bernijs Madofs ir vienīgā vieta, kas viņiem nepieciešama, lai ieguldītu savu bagātību.
Galu galā tieši patērētāju pieprasījums radīs jaunus uzplaukuma laikus mājas kinozāles un specializētajā AV biznesā - jaunu un radošu kanālu atvēršana tikai palīdzēs gaidāmajiem labajiem laikiem justies vēl labāk. Cilvēki joprojām vēlas HDTV par miljoniem mēnesī. Cilvēki vēlas Blu-ray diskus, un tiem tiek piedāvāts labākais 1080p video. Cilvēki vēlēsies 3D attēlu, tiklīdz to redzēs. Cilvēki uzsāks 2k video izšķirtspēju, un HD lejupielādes padarīs katru mājas kinozāli Holivudai tikpat dzīvotspējīgu kā lielu kinoteātri. Neticiet drūmumam un liktenīgajiem - mājas kinozāles nākotne ir gaišāka nekā jebkad agrāk. Neaizmirstiet arī to, ka šodien mūziku mīl vairāk cilvēku nekā jebkad agrāk. Ja jūs man neticat, vienkārši jautājiet 150 000 000 Apple iPod īpašniekiem, kuri nevar iegūt pietiekami daudz mūzikas, kas katru dienu ir viņu rokās.
Mans izaicinājums specializētajai AV nozarei ir atrast veidu, kā piesaistīt cilvēkus specializētajā veikalā (man ir vienalga, vai tas ir Definitive Audio, Magnolia, Best Buy vai Neiman Marcus) un parādīt viņiem, teiksim, Meridian Sooloos media serveris. Pāreja no viņu Apple iPhone 400 USD uz multivides serveri 9000 USD (sākuma līmeņa) aizņem apmēram trīs minūtes. Cilvēki vēlas mūziku savā dzīvē. Cilvēki vēlas filmas savā dzīvē, un, ja vērtības piedāvājums ir pareizs, viņi par to maksās. Jautājums ir: vai specializētie AV uzņēmumi ir pietiekami gudri un atjautīgi, lai radītu pieprasījumu un atvērtu esošās jaunas vietas, lai pārdotu augstas klases AV kā luksusa preču priekšmetu, nevis tikai kādu nerūpīgu hobiju?