Home-theater-designers
Mans draugs - jauns bagātības pārvaldnieks, kurš agrāk strādāja uzņēmumā Goldman Sachs - domā, ka visa tradicionālā mazumtirdzniecība mirs ... drīzāk nekā vēlāk. Viņš uzskata, ka Amazon un citi tiešsaistes spēlētāji ir padarījuši pirkšanas procesu tik vieglu un vērtīgu, ka tradicionālajiem ķieģeļu un javas veikaliem turpmākajos gados vienkārši nebūs jēgas. Lai gan es redzu viņa jēgu, es tam pilnībā nepiekrītu. Es domāju, ka viens no galvenajiem elementiem, kas alkst jaunākiem pircējiem, ir “pieredze”, un labi veiktas mazumtirdzniecības vietas, piemēram, Apple Store, piedāvā tieši to. Daudzi citi bieži vien neatbilst, ļoti slikti. Diemžēl šajās dienās pēdējā nometnē iekrīt daudzas īpašas AV vietas.
Šeit jums ir neliela anekdote, kas nav saistīta ar AV: pagājušās nedēļas nogalē es aizvedu savu sievu un mazo dēlu uz 3. ielas promenāde Santa Monikā, Kalifornijā. Man vajadzēja dažus jaunus treniņu šorti, un manam piecu gadu vecumam vajadzēja nedaudz mac un siera, kā arī saldējuma saldējumu 1 USD no California Pizza Kitchen. Mēs orientējāmies pircēju, tūristu pirkstos un Promenade parastajā dīvainu kolekcijā (viens puisis pūta kaut kādu dzīvnieku ragu un kliedza par to, kā vakcīnas izraisa autismu - nesāciet mani iesākt) un devāmies uz Nike veikalu. Nike Santa Monica ir vienkārši augstākās klases - rotāta ar super foršu Woodway skrejceļi , kas ir absolūti labākās, laipām līdzīgās vienības, kuras izmanto profesionālie sportisti un citi ar 7500 līdz 20 000 USD, ko tērēt skrejceļam. Veikalā ir atdzist, labi organizēti displeji, un tiem ir daudz krājumu. Turklāt personāls ir ļoti noderīgs. Es patstāvīgi izvēlējos dažus pārus un izmēģināju tos, bet man nepatika, kā viņi jūtas. Maikla Džordana nodaļā atradu pārdevēju, kurš precīzi saprata, ko meklēju, un atnācu no aizmugures ar trim XXL šortu pāriem, lai trenētos speķa muca. Boom. 160 ASV dolāru pārdošana. Ienesīgi. Ātri. Viegli. Es atgriezīšos vēl un vēl. Ja es būtu nopircis skriešanas šortus tiešsaistē, bez norādījumiem un spējas tos izmēģināt, man, visticamāk, būtu nācies tos atdot. Nike veikals man piegādāts.
Tālāk mēs iegājām a jauns jogas veikals ar nosaukumu Alo , kas atrodas tieši iepretim Apple veikalam Promenādē. Tas ir krāšņs veikals, kurā glīti tiek demonstrēti brīnišķīgi sieviešu jogas tērpi. Viņiem ir arī pilns kafijas bārs, ērtas atpūtas zonas un lieliska vispārējā arhitektūra un dizains. Mūs sagaidīja pārdevējs, kurš bija optimistisks un iesaistījās ar visiem, it īpaši ar manu jauno dēlu. Tagad mana sieva ir bijusī NCAA volejbola spēlētāja, kurai ir 5'11 gadi, un viņai nav bijuši īpaši panākumi ar citām jogas apģērbu vietnēm, piemēram, LuluLemon, kuras, šķiet, domā, ka visas sievietes ir otrā izmēra. Alo pārdevēja pārliecināja manu sievu, ka viņa varētu atrast priekšmetus, kas manai sievai patika tādā izmērā, kas būtu absolūti piemērots. Mana sieva iesildījās un sāka izvēlēties priekšmetus, ko pielaikot. Viņa izvēlējās vienu priekšmetu, bet vajadzēja to citā izmērā. Diemžēl veikalā tā nebija tādā izmērā, un tieši tur bumba nokrita. Pārdevēja pierakstīja preci un teica: 'Kāpēc jūs to nepērkat tiešsaistē? Vai arī jūs apsvērtu iespēju braukt uz Beverlihilsu? Manai sievai nebija vēlēšanās braukt pāri pilsētai, lai nopirktu jogas bikses, tāpēc viņa piekrita iegādāties preci tiešsaistē, ko, starp citu, viņa joprojām nav izdarījusi - brīdis ir pagājis.
Diemžēl Alo ieguva katru sīkumu līdz pat darījuma beigām. Ar cieņu viņiem nekad nevajadzētu palikt bez pašreizējā produkta krājuma veikalā. Ja nepieciešams, pārdodiet mazāk priekšmetu. Īre ir pārāk dārga, lai nepalaistu garām jauna klienta iegūšanu, kurš var nopirkt arvien vairāk rīku un organiski reklamēt zīmolu. Ja es būtu Alo menedžeris un vajadzīgā prece būtu Beverlihilsā, es būtu slēdzis darījumu un samaksājis par nakti vai pat Amazon līdzīgu piegādi vienā dienā. Tad es pasūtītu vēl dažus, lai papildinātu veikala krājumus.
Tagad, iespējams, jūs jautājat: 'Džerij, kāds velns tavai sievai, kas pērk (vai nepērk) jogas bikses, ir saistīta ar AV?' Daudz. Dienu pirms mūsu ģimenes brauciena uz promenādi es devos uz Losandželosas audio šovu. Tas sniedza diezgan daudz to, ko jūs varētu sagaidīt no tradicionālās audiofilu izrādes. Katrā austiņā bija vads. Es dzirdēju daudzus 70 gadus vecus jauniešus poētiski par vinilu pasaulē, kur digitālie faili ir precīzas pamatlentes kopijas. Bija ļoti maz uz objektu balstītas telpiskās skaņas demonstrācijas un 4K video bija maz vai vispār nebija, izņemot Sony demonstrāciju. Bet jūs zināt, ko izrāde darīja pareizi? Tam bija daudz tonnu krājumu, ar kuriem patērētāji varēja spēlēties. Augstas klases Wilson audio sistēmas. Audiophile klases Focal / D'agostino kombinācijas. Skaļruņi ar vienu vadītāju. Skaļruņi ar desmitiem autovadītāju. Skaļruņi, kas izskatās pēc Teletubbies (ne pa jokam). Bija daudz, ar ko spēlēt un pieredze. Kādu stereo veikalu mūsdienās piedāvā? Atbilde: nav.
Mēs esam daudz rakstījuši par to, kā audio, ja koncepcija “ja jūs to izveidosit, viņi nāks” nedarbosies. Augstākās klases lielveikals ir izmēģināts abos krastos (SoundEx, Christopher Hansen Ltd.), Eiropā un citur. Tas nekad nav īsti darbojies nekur, jo pieskaitāmās izmaksas ir vienkārši pārāk augstas, un audiofili īsti neatbalsta veikalus. Viņi pērk lietotus un / vai ārpus valsts, lai ietaupītu nodokļus, kas šeit, Kalifornijā, mūsdienās var būt pat 10 procenti. Es nesaku, ka labi veikts specializēts AV veikals mūsdienu ekonomikā nevar gūt panākumus. Tas absolūti var ... ja tas ir izdarīts pareizi.
Pareiza krājumu pārvaldība ir svarīga AV specialitātē dažādos līmeņos. Ja veikals ir pasūtījis pārdevējus, viņiem krājumā jābūt populāriem, ienesīgiem produktiem, kas patērētājam var uzreiz piederēt. Audio produkta vai divu nokļūšana patērētāja slieksnī ir liels darījums. Lielākā daļa mazumtirgotāju jums pateiks, ka patērētāji neatgriezīsies veikalā, ja vien viņiem tas absolūti nav jādara. Bet jūs nevarat precīzi izjaukt sava veikala aktīvo demonstrācijas sistēmu, lai veiktu pārdošanu, vai ne? Ja jums ir papildu inventārs, pārdevējs var noslēgt darījumu ar “Ļaujiet man pēc dažām stundām XYZ audio priekšpastiprinātāju pārnest uz jūsu māju, lai jūs to dzirdētu savā istabā”. Tas patērētājam rada reālu vērtību. Tiešsaistes tālākpārdevēji nekavējoties piegādās produktu patērētājam ar derīgu kredītkarti. Kāpēc ķieģeļu un javas puiši nedrīkst darīt to pašu personīgi? Viņiem vajadzētu. Tas pārspēj tiešsaistes puišus vienā no tām lietām, kuras viņi dara vislabāk, vienlaikus pievienojot personīgākus pakalpojumus, kas nodrošina gan tūlītēju pārdošanu, gan ilgtermiņa klientu lojalitāti.
Ir arī laba ideja specializētiem AV veikaliem krāt preces ar zemāku cenu. Patērētājam ir lieliski apmeklēt audio salonu, lai dzirdētu demonstrāciju no 20 000 USD skaļruņu pāra, taču lielākajai daļai tas ir ieguldījums, kas tiek veikts pēc ilgas, rūpīgas apsvēršanas. Tikmēr kā būtu ar pāris foršām austiņām jūsu ceļojuma platformai? Kā ir ar nelielu mūzikas serveri, kurā ir ielādēti HD audio faili? Kā būtu ar mājas labi pavadītas procedūras veikšanu, kas neizjauc banku, bet var uzlabot AV sistēmu? Klienti vēlas iegādāties preces, ienākot veikalā. Iespējams, ka tā katru reizi nav pilnīga atsauces sistēma. Ja jums ir pārliecinošu produktu ar pievienoto izpārdošanu saraksts, tas var palīdzēt jūsu veikalam būt atbilstīgam un maksāt ikmēneša īres maksu.
Vai manam draugam ir taisnība par mazumtirdzniecības nākotni? Jūtieties brīvi pieskaņot savas domas komentāru sadaļā zemāk, jo mēs vienmēr vēlamies dzirdēt jūsu viedokli. Runājot par specializētiem AV veikaliem, es domāju, ka ir tirgus labi padarītiem, labi aprīkotiem AV saloniem. Paskatieties uz tādiem piemēriem kā Star Power (Dalasa, Skotsdeila un paplašināšanās), Definitive Audio Sietlas apgabalā un Abt Čikāgā. Viņi pārdod AV un daudz ko citu patērētājiem, izmantojot krāšņas izstāžu zāles, kas nodrošina patiesi saistošu pieredzi - vai tā būtu maza Sonos skaļruņu sistēma, pilna 9.2.2 telpiskās skaņas skrīninga telpa vai kaut kas līdzīgs malkas picas krāsnim vai ūdens krāsnim. pierādījums audio jūsu jahtu. Šie tirgotāji dara to, ko Tweeter bija iecerējis darīt, taču pirms daudziem gadiem tas neizdevās. Es domāju, ka specializētais AV veikals var tikt pārdots jaunai klientu paaudzei, taču ir svarīgi, ka tad, kad klients ienāk pa ārdurvīm, jums ir kaut kas jēgpilns un reāls, lai tos pārdotu. # InventoryMatters.
akumulatora ikona netiek parādīta Windows 10 uzdevumjoslā
Papildu resursi
• Pieci jautājumi, kas jāuzdod pirms nākamā HDTV iegādes vietnē HomeTheaterReview.com.
• Kāpēc pieeja “Veikals veikalā” ir saprātīga CE ražotājiem vietnē HomeTheaterReview.com.
• Augstas veiktspējas AV uzņēmumiem jāatrod jauni izplatīšanas cauruļvadi vai jāsaskaras ar zināmām briesmām vietnē HomeTheaterReview.com.