Kā atrisināt zilā ekrāna kļūdas, izmantojot WinDbg un BlueScreenView

Windows zilais nāves ekrāns dažkārt apmeklē mūs visus. Dažreiz jūs to gaidāt. Pie citiem zilā ekrāna rēgs negaidīti liels. Jebkurā gadījumā tas ir nomākts, it īpaši, ja nevarat ātri diagnosticēt problēmu.

Par laimi, zilais ekrāns vienmēr sniedz kļūdas kodu. Bet kā saprast, ko tas nozīmē? Jūs izmantojat tādu ērtu programmu kā Windows atkļūdotājs (WinDbg) vai NirSoft BlueScreenView . Šeit ir jūsu ērtais ceļvedis zilā ekrāna kļūdu risināšanai!

Kas ir zilā ekrāna kļūda?

Kad sistēmā Windows ir katastrofāla kļūda, sistēma avarē. Avārijas gadījumā parasti parādās zils ekrāns. Zilais ekrāns (mīļi pazīstams kā Nāves zilais ekrāns vai BSoD) parāda visu informācijas avotu, kurā sīki aprakstīta avārija. Informācijā ir norādīts, kāpēc, kur un kā notika avārija.

Kas izraisa zilā ekrāna kļūdas?

Zila ekrāna kļūdai var būt vairāki iemesli , tostarp:

peles kreisā poga nedarbojas Windows 10

Bojāta aparatūra
Nepareiza programmatūra
Novecojuši vai slikti kodēti draiveri
Pārkaršana
Overclocking

Tie ir tikai pieci iespējamie cēloņi. To vidū ir daudz specifisku kļūdu. Tieši tur nāves kļūdas koda zilais ekrāns ieiet.

Zilais nāves kļūdas koda ekrāns sniedz jums īpašu kļūdu problēmu novēršanai. Jūs varat koncentrēt savus centienus, nevis uzminēt, kas notika nepareizi un kāpēc. Piemēram, kods 0x80240034 WU_E_DOWNLOAD_FAILED nozīmē neizdevās lejupielādēt jūsu Windows atjauninājumu . Protams, maz ticams, ka tas izraisīs BSoD, bet jūs redzat, kā kodam ir īpašs kļūdas ziņojums.

Kā novērst zilā ekrāna kļūdu?

Zilā ekrāna kļūdas novēršana ir atkarīga no kļūdas veida . Dažreiz pietiek ar paviršu interneta meklēšanu, lai atklātu, kas ar jūsu sistēmu nav kārtībā. Citos gadījumos jums ir nepieciešama īpaša programmatūra sistēmas atkļūdošanai. Lūk, kā novērst zilā ekrāna kļūdu, izmantojot WinDbg vai NirSoft BlueScreenView.

Kā novērst zilā ekrāna kļūdas, izmantojot WinDbg

WinDbg ir spēcīgs rīks, ko varat izmantot, lai noskaidrotu zilā ekrāna kļūdas galveno cēloni.

Windows 10 SDK instalēšana

Dodieties uz Windows 10 SDK lejupielādes lapa . Windows 10 SDK ir daudz rīku, tostarp Windows veiktspējas rīkkopa, Windows atkļūdošanas rīks, .NET Framework programmatūras izstrādes komplekts un citi izstrādes rīki. Izpildiet šīs darbības tūlīt.

Noklikšķiniet uz Lejupielādējiet instalētāju pogu. Pēc lejupielādes palaidiet instalēšanas programmu.
Kad tiek atvērts Windows 10 SDK instalētājs, atlasiet pirmo opciju Uzstādīt Windows programmatūras izstrādes komplekts uz jūsu datoru. Noklusējuma instalācijas ceļš ir labs.
Atlasiet Tālāk, lai turpinātu un pieņemtu licenci. Nākamajā lapā noņemiet atzīmi no visām izvēles rūtiņām Atkļūdošanas rīki operētājsistēmai Windows .
Pēc tam nospiediet Uzstādīt .

WinDbg atvēršana un konfigurēšana

Atveriet izvēlni Sākt un dodieties uz Windows komplekti> WinDbg. Izmantojiet atkļūdotāju savai sistēmas arhitektūrai-32 vai 64 bitu. Man ir 64 bitu sistēma, tāpēc es izvēlos WinDbg X64.

Tagad jums jāatrod sava BSoD atmiņas izmešana. Izgāztuve satur informāciju par avāriju, piemēram, “cēlonis” un “atrašanās vieta”.

Pastāv divi galvenie BSoD atmiņas izmešu veidi: pilna izgāztuve un minidump. Parasti minidump ir mazāks, bet satur vairāk informācijas nekā pilna izgāztuve (es zinu, cik maldinoša).

Minidump žurnālus parasti atradīsit savā saknes direktorijā C: Windows Minidump . Mapē jūs atradīsit faktiskos minidump žurnālus.
Alternatīvi, pilna izgāztuve ir atrodama vietnē C: Windows memory.dmp

Šajā apmācībā mēs analizēsim minidump (jo tas ir tas, kas man ir pa rokai).

Piezīme: Vai jums vispār nav izgāztuves? Uzziniet, kā ieslēgt Windows izgāztuves pēc avārijas.

Labi, atpakaļ pie WinDbg. Pirmkārt, jums ir jāiestata simbolu avots. Simboli būtībā ir programmēšanas valodu identifikatori, kas attiecas uz konkrētu informāciju. Tie atvieglo žurnālā (vai kodā) atrastās informācijas analīzi.

Doties uz Fails> Simbola faila ceļš , pēc tam nokopējiet un ielīmējiet:

SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Pēc tam nospiediet labi .

Jūsu avārijas izgāztuves analīze WinDbg

Velciet un nometiet izmetes failu WinDbg. Vai arī nospiediet Ctrl + D lai atvērtu failu pārlūku, pēc tam atrodiet izmetes failu. Kad izmetes fails tiek ielādēts, jūs redzēsit sākotnējās analīzes ekrānu. Tas izskatīsies līdzīgi šim:

Šajā ekrānā ir jāņem vērā divas lietas: BugCheck un Iespējams, izraisījis lauki. Šeit tie ir skaidrāk:

BugCheck 1A ir kļūdas kods
Iespējams, izraisījis : atmiņas_korupcija (ONE_BIT) sniedz tūlītēju priekšstatu par izskatāmo problēmu

Šajā gadījumā, jūs zināt, ka iespējamais iemesls ir atmiņas kļūda no jūsu BSoD.

kā atvērt .gz failu

Jūs varat veikt analīzi vēl vienu soli, izmantojot WinDbg komandas. Šajā gadījumā ,. ! analizēt -v komanda (iepriekš attēlā iezīmēta zilā krāsā) parādīs detalizētu informāciju par jūsu BSoD. Zem galvenes Bugcheck Analysis ir komandu saite. Tomēr šī saite dažreiz pazūd. Ja saites nav, ievadiet komandu laukā WinDbg loga apakšā.

Komanda veic milzīgu daudzumu automatizētas analīzes. WinDbg parāda rezultātus zem jaunas BugCheck Analysis galvenes. Informācijas apjoms, ko WinDbg izmet, šķiet nedaudz satriecošs. Bet šajā gadījumā jūs meklējat tikai dažus galvenos informācijas fragmentus, lai masveidā novērtētu savu BSoD.

Parametri tieši zem jaunās BugCheck Analysis galvenes sniedz vēl vienu noderīgu informāciju. Piemēram, zemāk redzamajā piemērā kļūda ir apstiprināta kā Atmiņas pārvaldība (1a) . Turklāt, Argumenti (argumenti būtībā ir informatīvi parametri) izvērsiet informāciju.

Arg1 norāda, ka “ir konstatēts korumpēts PTE”, paskaidrojot, ka “2. parametrs satur PTE adresi”.

Tagad es zinu, ka PTE nozīmē lappuses tabulas ievadi šī kļūda, visticamāk, ir saistīta ar manu virtuālo atmiņu , un es varu tur sākt savu BSoD labojumu. Tomēr ir ļoti daudz kļūdu, par kurām man nav ne jausmas.

Šādos gadījumos meklēšana internetā ir jūsu draugs. Meklējot sākotnējā kļūdas koda un papildu argumentu informācijas kombināciju, tiks parādīti rezultāti citiem lietotājiem, kuriem ir tādas pašas problēmas. Daudzos gadījumos jūsu sistēmas kļūda nav jauna un noslēpumaina. Tas pats BSoD būs ietekmējis kādu citu --- jūs neesat viens.

Kā novērst zilā ekrāna kļūdas, izmantojot BlueScreenView

WinDbg analīzes rīks ir spēcīgs komplekts. To var izmantot visa veida izmešanai un failu analīzei. Tomēr daudziem lasītājiem nebūs vajadzīgs viss WinDbg piedāvāto analīzes rīku spektrs. Ja tas izklausās pēc jums, Nirsoft BlueScreenView ir tieši tas, kas jums nepieciešams.

Tas analizē tos pašus izgāztuves un minidump failus kā WinDbg, bet racionalizē informāciju. Jūs varat nogādāt racionalizēto informāciju interneta meklēšanā un no turienes sākt savu BSoD procesu.

Lūk, kā tas darbojas:

Dodieties uz BlueScreenView lapu un lejupielādējiet programmu. Kad tas ir lejupielādēts, instalējiet BlueScreenView. Pēc instalēšanas atveriet programmu.

Lūk, kur BlueScreenView ir ērts. Tas automātiski ielādē visus minidumpus, kas atrodami mapē MiniDump. Pēc tam varat sakārtot izgāztuves pēc avārijas laika, lai atrastu jaunāko BSoD. Zemāk redzamajā attēlā redzat WinDbg sadaļā analizēto izmetes faila BlueScreenView versiju.

Galvenā atšķirība ir BSoD informācijas izkārtojums un salīdzinošā vienkāršība. Kļūdu pārbaudes virkne, kļūdu pārbaudes kods un parametri ir vienādi. BlueScreenView arī identificē ntoskrnl.exe draiveri kā BSoD sakni.

Tāpat kā WinDbg gadījumā, tagad varat pabeigt meklēšanu internetā, izmantojot savu BSoD informāciju.

WinDbg pret BlueScreenView

Vai viens nāves analīzes zilais ekrāns ir labāks par otru? Tas ir atkarīgs no tā, ko vēlaties sasniegt.

BlueScreenView neapšaubāmi ir vieglāk lietojams nekā WinDbg. Ja jums nepieciešama ātra, kodolīga informācija par savu BSoD, BlueScreenView ir labāks rīks. Lielākā daļa cilvēku ar BlueScreenView sapratīsies lieliski, jo īpaši ņemot vērā, ka tai nav nepieciešama konfigurācija un tā nodrošina vēlamo informāciju uzreiz un arī sagremojamā veidā.

Lai saņemtu papildu palīdzību, pārbaudiet mūsu vispārīgie padomi zilo ekrānu labošanai sistēmā Windows .

Kopīgot Kopīgot Čivināt E -pasts Kā tīrīt Windows datoru, izmantojot komandu uzvedni

Ja jūsu Windows datorā ir maz vietas krātuvē, iztīriet nevēlamos atkritumus, izmantojot šīs ātrās komandrindas utilītas.

Lasīt Tālāk Saistītās tēmas

Windows
Zilais nāves ekrāns
Windows 10
Traucējummeklēšana

Par autoru Gevins Filips(Publicēti 945 raksti)

Gevins ir jaunākais redaktors operētājsistēmai Windows un Technology Explained, regulārs Really Useful Podcast līdzstrādnieks un regulārs produktu recenzents. Viņam ir bakalaura grāds (Hons) Mūsdienu rakstīšana ar digitālās mākslas praksi, kas izlaupīta no Devonas kalniem, kā arī vairāk nekā desmit gadu profesionālā rakstīšanas pieredze. Viņam patīk daudz tējas, galda spēles un futbols.

Vairāk no Gevina Filipsa

Abonējiet mūsu biļetenu

Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai iegūtu tehniskus padomus, pārskatus, bezmaksas e -grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!

Noklikšķiniet šeit, lai abonētu