5 visbiežāk sastopamās BitDefender problēmas un to risināšana

5 visbiežāk sastopamās BitDefender problēmas un to risināšana

BitDefender ir viens no labākajiem tiešsaistes drošības komplektiem tirgū, taču tas nenozīmē, ka tas nav bez problēmām. Ņemot vērā lielo lietojumu un lietojumu skaitu, ar kuriem tam ir jācīnās, šeit un tur noteikti būs dažas problēmas.





Par laimi, visas šīs problēmas var atrisināt. Šeit ir dažas no visbiežāk sastopamajām BitDefender problēmām, ar kurām jūs varat saskarties, un to, ko jūs varat darīt.





1. SSL skenēšana pārtrauc drošās vietnes un lietotnes

Šķiet, ka viena izplatīta BitDefender problēma ir konflikts ar Microsoft Outlook - populāro e -pasta un laika pārvaldības rīku. Bet, rūpīgāk pārbaudot, šķiet, ka problēma šeit ir mazāka par pašu lietojumprogrammu un vairāk saistīta ar SSL sertifikātiem.





Šī konkrētā problēma var rasties arī vietnēs un pat dažās tiešsaistes spēlēs.

Ja jums rodas problēma ar SSL sertifikātiem, kurus nevar pārbaudīt (parasti tāpēc, ka tie nav parakstīti, bet tā var būt arī problēma ar tīmekļa servera vai pat vietējās ierīces pulksteni), labākais risinājums ir atspējot BitDefender Skenēt SSL funkciju.



Atveriet BitDefender un pēc tam noklikšķiniet uz Funkcijas> Web aizsardzība> Iestatījumi> Skenēt SSL . (Vecākās versijās izmantojiet Iestatījumi> Konfidencialitātes kontrole> Antipikšķerēšana un atspējot Skenēt SSL .)

Tas ir tik vienkārši. Bet vai jums tas jādara? Vai tas ir drošs risinājums?





Jūsu rīcībai šeit vajadzētu būt tikai nedarīt neko citu kā pārbaudīt, vai risinājumam ir vēlamais efekts, pirms ziņot par problēmu BitDefender un attiecīgajam pakalpojumam.

Pilnu informāciju un iespēju atvērt atbalsta biļeti varat atrast vietnē BitDefender atbalsta lapa par šo tēmu .





2. Pēc BitDefender instalēšanas dators netiks startēts

Jūs esat instalējis tikko iegādāto BitDefender tiešsaistes drošības rīku. Bet tagad jūsu dators netiks startēts. Ko jūs varat darīt lietas labā?

Parasti par to var uzskatīt divas problēmas, un abas ir saistītas ar iepriekšējā drošības komplekta nepilnīgu noņemšanu (ieskaitot vecās BitDefender versijas).

Lai novērstu problēmu, restartējiet datoru drošajā režīmā , pēc tam pārlūkojiet līdz bitdefender.com/uninstall un lejupielādējiet atinstalēšanas rīku.

Palaidiet to ar administratora tiesībām un pagaidiet, līdz tā ir sakārtota. Ja izmantojāt citu drošības risinājumu, pārbaudiet, vai izdevēja vietnē nav atinstalēšanas rīka, un palaidiet to arī.

Kad esat pabeidzis, restartējiet datoru un mēģiniet instalēt vēlreiz. Ņemiet vērā: ja iepriekš minētais risinājums neizdodas, jums būs jāizmanto Windows sistēmas atjaunošana, lai attītu datumu pirms drošības programmatūras instalēšanas.

3. BitDefender neskenēs jūsu datoru

Pretvīrusu programmatūrai vajadzētu skenēt jūsu datoru, bet kas notiek, ja tas netiek darīts?

kā izvēlēties vienu krāsu Photoshop

Parasti to izraisa kļūdaina instalācija vai iepriekšējās iekārtas paliekas. Tas var būt saistīts arī ar konfliktu ar citu datora drošības rīku, piemēram, Windows Defender.

Pirmā iemesla dēļ izpildiet iepriekšējā sadaļā norādītās darbības, lai atinstalētu BitDefender, pēc tam pārinstalējiet to.

Ja jums ir aizdomas par otro cēloni (īpaši, ja skenēšana iepriekš ir darbojusies), vislabāk ir atspējot otru drošības rīku, pēc tam mēģiniet skenēt vēlreiz. Ja tas darbojas, jums, iespējams, nav nepieciešama cita drošības programmatūra, tāpēc atinstalējiet to.

4. BitDefender bloķē failu izveidi (piemēram, spēļu saglabāšana)

Vai jums ir problēmas ar spēļu glābšanu? Lietotnes, kurām BitDefender bloķēja failu izveidi vai saglabāšanu datorā, ir sāpīgi, bet ko jūs varat darīt?

Lai arī cik traki tas varētu šķist, tas patiesībā ir drošības līdzeklis. Daži ļaunprātīgas programmatūras veidi izmanto jūsu lietotāja kontu, saglabājot tos mapē Dokumenti un apakšmapēs.

Viens īpaši bīstams ļaunprātīgas programmatūras veids, kas mēģina piekļūt šiem failiem, ir izpirkuma programmatūra.

Bloķējot atļauju, BitDefender aizsargā jūsu datus no nesankcionētas piekļuves. Turklāt šis iestatījums ir konfigurējams, kas nozīmē, ka varat piešķirt atļauju lietotnēm un spēlēm saglabāt datorā.

Bieži vien jūs par to brīdina dialoglodziņš Lietojumprogrammas piekļuve bloķēta, no kurienes varat viegli atļaut piekļuvi. Tomēr tas ne vienmēr notiek, kas nozīmē, ka izmaiņas ir jāveic manuāli.

Dariet to, atverot BitDefender un pārbaudot paziņojumu ekrānu. Šeit uzskaitītajā, jums vajadzētu atrast Piekļuve lietojumprogrammai ir bloķēta lieta. Šeit atradīsit visu informāciju, kas nepieciešama lēmuma pieņemšanai (t.i., lietojumprogrammas nosaukums un aizsargātā mape).

Tas ir svarīgi, jo jūs nevēlaties netīši atļaut šim direktorijam ļaunprātīgas programmatūras atļauju!

Lai ļautu programmatūrai vai spēlei piekļūt mapei, noklikšķiniet uz Skatīt lietojumprogrammu , pēc tam atrodiet lietotni sarakstā. Ja tas ir redzams kā bloķēts, noklikšķiniet uz slīdņa, lai Atļauts un aizveriet BitDefender logu. Ņemiet vērā, ka to ir iespējams izdarīt, kamēr darbojas attiecīgā programmatūra.

Kad atļauja ir dota, varat vienkārši atgriezties Alt-Tab lietotnē vai spēlē un pabeigt saglabāšanu.

5. Problēmas, aktivizējot BitDefender ugunsmūri

BitDefender ietver spēcīgu ugunsmūri, taču dažos gadījumos to nevar iespējot. Tas gandrīz vienmēr ir saistīts ar trūkstošu pakalpojumu Windows - bāzes filtrēšanas dzinēju (BFE), kas kontrolē Windows filtrēšanas platformu. Tas ir nepieciešams lielākajai daļai Windows ugunsmūra produktu.

Lai labotu BFE, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dators/šis dators programmā File Explorer un atlasiet Pārvaldīt . Lūk, atver Pakalpojumi un lietojumprogrammas> Pakalpojumi un atrast Bāzes filtrēšanas dzinējs .

Veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu, pēc tam pārbaudiet tā statusu; Startēšanas veidam jābūt Automātiski , un jābūt pakalpojuma statusam Skriešana . Ja tas tā nav, iestatiet opcijas, kā parādīts attēlā, un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt . Kad tas ir izdarīts, restartējiet Windows.

Ja redzat kļūdu piekļūt liegta, jums ir jālabo BFE atļaujas. Dariet to, nospiežot WIN+R. un ieejot regedit skriešanas lodziņā. Reģistra redaktorā atrodiet HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services BFE un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz BFE atslēga lai to apskatītu Atļaujas .

Šeit noklikšķiniet Pievienot , ievadiet Visi , tad labi . Sarakstā Ikviens pārliecinieties, vai Atļaut pilnu kontroli rūtiņa ir atzīmēta. Noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu, un restartējiet. Kad sistēma Windows ir atkal izveidota un darbojas, atgriezieties ekrānā Datoru pārvaldība, lai pārbaudītu BFE statusu.

Ja tas neizdodas, tā vietā izmantojiet BFE remonta rīku. Pēc lejupielādes izpakojiet saturu un palaidiet BFE_remonts failu. Klikšķis Labi / aiziet lai pieņemtu labojuma faila izmaiņas jūsu sistēmas reģistrā. Pabeidziet, restartējot un vēlreiz pārbaudot BFE statusu.

Lejupielādēt: BFE remonta rīks

Novērsiet BitDefender problēmas un esiet aizsargāts

Tāpat kā ar jebkuru populāru programmatūru, BitDefender ir dažas problēmas un dažas dīvainības. Bieži vien problēmas var rasties no nepareizas funkciju izpratnes. No otras puses, nopietni jautājumi ir jārisina izdevējam.

Nekas no tā netraucē BitDefender kļūt par visuzticamāko un pilnīgāko maksas drošības komplektu. Tas efektīvi saglabā jūsu datoru tīru un pat var palīdzēt glābt failus no inficētas sistēmas. Tomēr, ja BitDefender jums nedarbojas, iespējams, apsveriet vienu no šiem interneta drošības lietotņu alternatīvas bez nagiem .

Attēlu kredīts: alphaspirit/ Depositphotos

Kopīgot Kopīgot Čivināt E -pasts Canon pret Nikon: kurš kameras zīmols ir labāks?

Canon un Nikon ir divi lielākie nosaukumi kameru nozarē. Bet kurš zīmols piedāvā labāku kameru un objektīvu klāstu?

Lasīt Tālāk
Saistītās tēmas
  • Drošība
  • Drošība tiešsaistē
  • Bitdefender
  • Traucējummeklēšana
Par autoru Kristians Kovlijs(Publicēti 1510 raksti)

Redaktora vietnieks drošības, Linux, DIY, programmēšanas un tehniski izskaidrota jomā un patiešām noderīgs Podcast apraides ražotājs ar lielu pieredzi galddatoru un programmatūras atbalsta jomā. Žurnāla Linux Format līdzstrādnieks Kristiāns ir Raspberry Pi mīļotājs, Lego cienītājs un retro spēļu cienītājs.

Vairāk no Kristiāna Kaulija

Abonējiet mūsu biļetenu

Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai iegūtu tehniskus padomus, pārskatus, bezmaksas e -grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!

kā savienot vadu xbox one kontrolieri ar datoru
Noklikšķiniet šeit, lai abonētu