Home-theater-designers
Robotic Process Automation (RPA) pastāv jau kādu laiku, lai gan ilgu laiku tā bija pieejama tikai lielajiem uzņēmumiem.
Ar ievērojamām tehnoloģiskām pārmaiņām RPA ir kļuvusi viegli pieejama maziem uzņēmumiem par nelielu izmaksu daļu. Tās priekšrocības un daudzfunkcionālās īpašības to ir ienesušas ziņās.
Neskatoties uz to, ka fanu bāze attīstās un ir vairākas funkcijas, ar kurām var lepoties, pastāv liela neskaidrība par to, kas tas ir un kādu labumu tas sniedz uzņēmumiem. Paturot to prātā, lūk, kas jums jāzina par RPA.
DIENAS VIDEO MAKEUSEOF
Kas ir RPA?
Lai saprastu RPA pamatā esošo nozīmi, ir svarīgi saprast, kas ir RPA un ko tas ietver.
RPA, vairāk pazīstams kā robotu procesu automatizācija, ir automatizēts veids, kā izpildīt atkārtotus un ikdienišķus uzdevumus. Šī tehnoloģija ļauj organizācijām automatizēt manuālus, uz noteikumiem balstītus, atkārtotus uzdevumus, izvietojot programmatūras robotus.
RPA palīdz samazināt izmaksas, uzlabo efektivitāti un precizitāti, kā arī atbrīvo darbiniekus, lai palīdzētu viņiem koncentrēties uz augstākas vērtības darbu. Šī automatizācijas tehnoloģija ir piemērota uz noteikumiem balstītiem, ļoti strukturētiem un atkārtotiem uzdevumiem.
Kā RPA ietaupa laiku?
Par RPA pastāv vairāki nepareizi priekšstati, jo daudzi cilvēki nezina, kas ir robotu procesu automatizācija un kā tā tiek izmantota uzņēmējdarbības vidē.
Pirmkārt, kas ir robots automatizācijas kontekstā? Vienkārši izsakoties, robots ir mašīna, kas spēj automātiski veikt sarežģītus uzdevumus. Lai gan roboti bieži tiek saistīti ar rūpnieciskiem un montāžas līnijas iestatījumiem, tiem ir būtiska loma sarežģītākos uzdevumos, piemēram, ķirurģijā un medmāsu jomā.
RPA izmantošanas atslēga ir ikdienas darba rutīnas atkārtotu manuālu uzdevumu atrašana. Kad šie uzdevumi ir skaidri definēti, varat uzrakstīt kodu RPA robotam, lai pabeigtu darbu jūsu vietā.
kā pieslēgt mikrofonu klēpjdatoram ierakstīšanai
Ir vērts atzīmēt, ka RPA nepieņem lēmumus, bet strādā tikai ar iepriekš ieprogrammētiem uzdevumiem.
RPA programmatūra analizē, apstrādā un izmanto savākto informāciju, lai veiktu atkārtotus uzdevumus. Piemēram, varat ieprogrammēt RPA robotu, lai tas saņemtu datus no vienas datorsistēmas, manipulētu ar tiem un pēc tam nosūtītu uz citu datoru.
RPA procedūras, ja tās ir pareizi ieviestas, var novērst vajadzību cilvēkam, kas to pašu darbu veic manuāli.
Kur var izmantot RPA?
RPA sāk arvien vairāk izmantot dažādās jomās un nozarēs, padarot to par neatņemamu katra darba segmenta sastāvdaļu. Kā lietotājs jūs bieži redzēsit, ka RPA programmatūra tiek plaši izmantota šādās jomās:
1. Klientu apkalpošana
Per Deloitte aptauja , vairāk nekā 95% organizāciju ir uzrādījušas paaugstinātu produktivitāti, izmantojot RPA. Klientu apkalpošanas aģenti regulāri nodarbojas ar manuālas apstrādes uzdevumiem. Sākot ar informācijas šķirošanu un beidzot ar atkārtotu vaicājumu apstrādi, viņiem ir jāievēro regulārs darba cikls.
Varat izmantot virkni robotu automatizācijas lietojumprogrammas jūsu darba rutīnā lai automatizētu niecīgus uzdevumus. Tādā veidā jūs varat atbrīvot savu darbinieku laiku, uzlabot produktivitāti un izmantot pieejamo laiku, lai izstrādātu uz efektivitāti orientētas pieejas.
Būtībā ir arvien plašākas iespējas failu apstrādi, datu apstrādi, ieskatu pārvaldību un informācijas segmentēšanu pārsūtīt uz robotprogrammatūru, kas var veikt uzdevumu dažu minūšu laikā.
Turklāt klientiem patīk sasniegt vēlamos zīmolus 24/7; iespējojot tērzēšanas robotus, klienti jebkurā laikā var sarunāties ar saviem uzņēmumiem bez nepieciešamības sazināties ar aģentiem. Tas nodrošina ātrāku izšķirtspēju un atbalsta zīmola labo gribu.
Tā kā RPA tērzēšanas roboti nodrošina labāku izšķirtspēju un reāllaika klientu apmierinātību, jūs varat sagaidīt labākus klientu apkalpošanas termiņus, tādējādi uzlabojot izmaksu efektivitāti.
īsinājumtaustiņi, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10
2. Apstrādes rūpniecība
RPA ir zināms līdzeklis, kas ražošanas nozarē veicina digitālās transformācijas. Piemēram, jūs varat izmantot dažāda veida automatizācijas tehnoloģijas ražošanas nozarē, lai automatizētu jūsu kreditoru parādu procesu, rēķinu apstrādi un piegādes ķēdes pārvaldību.
Dažas papildu RPA automatizācijas programmatūras priekšrocības ražošanas nozarē ir šādas:
- Tikšanās protokolu ierakstīšana
- Sanāksmju plānošana
- Standartizēta inventāra pasūtīšana
- Pārskatu sniegšana par krājumu līmeņiem
- Automatizētu atskaišu nosūtīšana vadībai
- Rēķinu iesniegšana un pārdošanas veicināšana
- Datu pārvaldība labākiem pārskatu standartiem
3. Veselības aprūpe
Veselības aprūpes nozarē ir daudz manuālu uzdevumu, un katrs no tiem ir jāautomatizē, lai pacientiem nodrošinātu vislabāko pieredzi. Kad pacienti apmeklē jebkuru medicīnas iestādi, vispārējā ideja ir tāda, ka viņi iztur vismazāko gaidīšanas laiku, kam seko ātra ārsta un pacienta mijiedarbība.
Līdz ar to šis process nav tik nemanāms, kā tam vajadzētu būt, jo notiek notiekošās formalitātes, piemēram, rēķinu apstrāde, prasību pārvaldība, tikšanās plānošana, rēķini un daudzi citi faktori.
Līdz ar RPA automatizācijas ieviešanu veselības aprūpes nozarē ir notikušas radikālas izmaiņas ārstniecības iestāžu medicīnisko ierakstu pārvaldībā, tādējādi sniedzot visai nozarei ievērojamu izskatu.
RPA dara visu, sākot no tikšanās plānošanas automatizācijas līdz nevainojamai apdrošināšanas atlīdzību pārvaldīšanai un beidzot ar ātru un bezrūpīgu rēķinu izrakstīšanu. Turklāt varat apmācīt uz programmatūru orientētus robotprogrammatūras veikt standartizētus, atkārtotus uzdevumus, lai nodrošinātu ātrāku pacienta izrakstīšanās pieredzi.
4. Kiberdrošība
Robotu procesu automatizācija ir plaši izmantota visās jomās visā pasaulē. Sākot ar veselības aprūpes pārvaldību un beidzot ar automatizācijas veicināšanu ražošanas un klientu apkalpošanas nozarē, RPA tiek izmantots katrā nišā.
kā redzēt, kas man seko facebook
Izmantojot RPA, lai veicinātu lietojumprogrammu drošību, aizsargātu tīkla perimetrus un uzlabotu draudu novēršanas metodes, kiberdrošība neatpaliek.
Piemēram, šeit ir daži RPA lietošanas gadījumi kiberdrošības domēnā.
- Iespējamo uzbrukumu un draudu samazināšana līdz minimumam: Varat pastiprināt savu sensitīvo ierakstu datu šifrēšanu un nodrošināt diennakts drošību, izmantojot RPA. Manuālas iejaukšanās nepieciešamības novēršana un esošo pirmkodu jaunināšana ir lielisks veids, kā nodrošināt, lai neviens hakeris(-i) nevarētu piekļūt privātiem, konfidenciāliem datiem.
- Regulāras revīzijas un nesankcionētas piekļuves novēršana: Strādājot ar sensitīviem datiem, vienmēr pastāv nesankcionētas piekļuves draudi. Nepārtrauktas modrības uzturēšana tīkla perimetros ir sarežģīta, un bieži vien ir grūti uzraudzīt negodīgus iebrucējus. RPA ir ērts, ja vēlaties pārraudzīt katru atsevišķu piekļuvi un ziņot par visiem nesankcionētiem ierakstiem tīklā.
- Ātrās atgriešanas un atjauninājumi: Tiklīdz notiek drošības pārkāpums, RPA robotprogrammatūras var informēt pareizo personālu, lai viņi veiktu nepieciešamās darbības, lai pārvaldītu kiberuzbrukumu. Ar manuālu iejaukšanos šādi uzbrukumi parasti var izvērsties par liela mēroga izspiedējvīrusu uzbrukumiem, kas apgrūtina briesmu ierobežošanu un novēršanu reāllaikā.
Vai mākslīgais intelekts ir robotu procesu automatizācijas paplašinājums?
RPA un mākslīgais intelekts bieži tiek lietoti savstarpēji aizstājami, ņemot vērā abu ciešo saistību. Tomēr dažas lietojumprogrammas darbojas ar robotu automatizāciju, savukārt daudzas citas ietver AI nianses.
Lai gan RPA darbības joma aprobežojas ar atkārtotu uzdevumu automatizāciju, jūs varat izmantot AI, lai paplašinātu savu redzesloku un kontrolētu daudzas neatzīmētas teritorijas.
Tehniskie giganti jau izmanto AI, lai uzlabotu klientu pieredzi, plānojot uzlabot savu lietojumprogrammu un pakalpojumu izmantošanu. Šie pakalpojumi ir pieejami kopējās darba zonās, padarot tos par neatņemamu ikviena dzīves sastāvdaļu.