Home-theater-designers
Xbox Series X|S ir daudz neticamu spēļu, taču katrā trāpījumā noteikti būs dažas kļūdas. Tātad, kas notiek, ja nejauši pasūtāt nepareizu spēles paketi vai vienkārši neesat apmierināts ar pirkumu? Ja tas notiek ar fizisku produktu, jūs parasti to nogādājat atpakaļ veikalā un atgūstat naudu, ja esat tiesīgs.
MUO dienas video RITINĀT, LAI TURPINĀTU AR SATURU
Par laimi, varat to izdarīt arī ar digitālajiem pirkumiem Xbox Series X|S. Ja vēlaties pieprasīt atmaksu, bet nezināt, kur un kā to darīt, mēs jums palīdzēsim tālāk norādītajā procesā.
Vai es varu saņemt atmaksu par Xbox Series X|S?
Ja esat spēļu cienītājs, jūs labi zināt, cik tas ir dārgs, un, iespējams, vienmēr meklējat veidi, kā ietaupīt naudu, izmantojot Xbox Series X|S . Un atmaksa par pirkumiem, ar kuriem neesat apmierināts, noteikti ir viens no tiem.
Lai gan ir iespējams atgriezt digitālo spēli vai produktu Xbox Series X|S, ir daži ierobežojumi. Divi galvenie faktori, kas var ietekmēt jūsu atmaksas pieprasījuma veiksmīgu izpildi, ir šādi:
1. Jums ir jāpieprasa atmaksa 14 dienu laikā pēc pirkuma datuma.
2. Jūs nevarat būt spēlējis attiecīgo spēli ievērojamu laiku.
Definīcija, kas tieši ir “ievērojams laika posms”, nav izskaidrota Microsoft vietne , bet tas, visticamāk, ir atkarīgs no spēles. Piemēram, ja jūs atgriežat piecu stundu garu spēli un esat to spēlējis divas stundas, tas ir gandrīz 50% no spēles, ko esat piedzīvojis. Bet, ja attiecīgā spēle ir 50 stundu gara un jūs to esat spēlējis divas stundas, esat piedzīvojis tikai nelielu daļu no tās.
kā pievienot xbox one kontrolieri datoram
Kā pieprasīt atmaksu par digitālo spēli Xbox Series X|S
Par laimi, naudas atmaksas pieprasīšana par digitālo spēli savā Xbox Series X|S ir ļoti vienkārša un ļoti līdzīga PS4 vai PS5 pirkumu atmaksa . Tomēr jūs to nevarat izdarīt, ērti izmantojot konsoli. Jums būs jādodas uz Microsoft vietne lai sāktu
- Doties uz support.xbox.com vai vienkārši noklikšķiniet uz saites, lai nokļūtu tieši tur.
- Pēc tam jums būs jāpiesakās Microsoft kontā, kuru izmantojāt, lai iegādātos attiecīgo spēli. Jūs varat pieteikties, nospiežot Ielogoties lapas apakšā vai augšējā labajā stūrī.
- Kad esat pieteicies, ritiniet uz leju līdz Pieprasīt pieejamību sadaļā. Ja tur ir derīga spēle, noklikšķiniet uz lodziņa blakus nosaukumam un nospiediet Pieprasiet atmaksu lai atvērtu pieprasījuma veidlapu.
- Sāciet aizpildīt veidlapu, sākot ar Pieprasījuma iemesls . Pieejamās opcijas ir šādas:
- Nejaušs pirkums .
- Norēķinu kļūda .
- Iegādātais saturs nedarbojas .
- Es neveicu pirkumu .
- Atcelt priekšpasūtījumu .
5. Nākamais ir Papildu informācija kaste. Šī lodziņa aizpildīšana nav obligāta, taču tā ir laba vieta, kur ievietot piezīmes, piemēram, ja iegādātajā spēlē ir kļūdas.
6. Ievadiet tā Microsoft konta e-pasta adresi, kuru izmantojāt pirkuma veikšanai.
7. Nospiediet Nākamais .
8. Pārskatiet savu veidlapu, lai pārliecinātos, ka visa informācija ir pareiza. Kad esat apmierināts, nospiediet Iesniegt .
Pēc tam jūsu atmaksas pieprasījums tiks nosūtīts pārskatīšanai, un atbilde tiks sagaidīta 72 stundu laikā.
Kas notiek, ja spēle, par kuru vēlos atmaksāt, nav iekļauta sarakstā?
Ir vairāki iemesli, kāpēc spēle, par kuru vēlaties atmaksāt naudu, nav norādīta atgriešanas lapā. Ja vēlaties iegūt plašāku informāciju par to, kuri vienumi tur būs vai nebūs pieejami, noklikšķiniet Kāpēc es neredzu savu pirkumu sarakstā? Ir vērts atzīmēt, ka abonementi un priekšpasūtījumi šajā sadaļā netiek rādīti, tāpēc tas varētu būt veicinošs faktors.
Vairumā gadījumu, ja attiecīgā spēle netiek rādīta atgriešanas lapā, tā viena vai otra iemesla dēļ netiek atmaksāta. Tādā gadījumā, iespējams, būtu lietderīgi atgriezties un pārskatīt pirkuma informāciju un pārliecināties, ka jums ir tiesības uz atmaksu.
Kas notiek, kad mans atmaksas pieprasījums ir pieņemts?
Ja jūsu atmaksas pieprasījums ir veiksmīgs, jūs varat sagaidīt e-pasta ziņojumu no Microsoft, kas apstiprinās to, un jūs varēsiet redzēt, kā jūsu Microsoft kontā tiek apstrādāta jūsu atmaksa. Jums būs arī atsaukta piekļuve spēlei, tāpēc to vairs nevarēs spēlēt.
Lai pārbaudītu savu Microsoft kontu un noskaidrotu, vai jūsu atmaksa tiek apstrādāta, dodieties atpakaļ uz Microsoft vietni un noklikšķiniet uz sava lietotāja ikona augšējā labajā stūrī. Izvēlieties Mans Microsoft konts , un dodieties uz savu Pasūtījumu vēsture . Ja jūsu atmaksa bija veiksmīga, jūs redzēsit Atmaksāts blakus spēles nosaukumam.
Noteikti pieprasiet atmaksu, pirms nav par vēlu
Videospēles var būt ārkārtīgi dārgas, un nevienam nepatīk, ja produkts ir vīlies, it īpaši, ja tas ir dārgs. Galvenais, kas jāatceras, pieprasot atmaksu par digitālajām spēlēm vai pirkumiem Xbox Series X|S, ir ātri to atrisināt. 14 dienas ir pienācīgs logs, taču laiks var viegli aizmukt no mums.
Tā ir arī lieliska ideja pārtraukt spēlēšanu, tiklīdz saprotat, ka esat iegādājies nepareizu produktu vai esat ar to neapmierināts. Definīcija tam, kas tiek uzskatīts par ievērojamu spēļu skaitu, nav precizēts, tāpēc labāk ir būt drošam nekā žēl.