Konkurējot ar Costco, pārdodot HDTV

Konkurējot ar Costco, pārdodot HDTV

ChristopherHansen-Soundroom.gifDažas no laimīgākajām dienām manā dzīvē tika pavadītas, pārdot audio un video piederumus kā pusaudzis un koledžas students. Kā pirmkursnieks Filadelfijas sagatavošanas skolā es strādāju par AV pārdevēju uzņēmumā Bryn Mawr Stereo, lai uzpildītu sava tēva 1981. gada Mercedes 300SD Turbo Diesel degvielu, kā arī samaksātu “īri” par automašīnu, jo viņš nevēlējās man dot tādu mašīnu kā pārējie bērni. Man vajadzēja nopelnīt vienu, ko es izdarīju salīdzinoši ātri - jaunu 1992. gada VW GTI. Vēlāk es strādāju uzņēmumā Sassafras Audio, pārdodot vairāk audio un mājas kinozāles pie papēža esošajiem rajona “Main Line” iedzīvotājiem ārpus Filadelfijas. Pēc tam, kad esmu sakravājis GTI un braucis uz Losandželosu, lai dotos uz mūzikas skolu USC, es beidzot strādāju augstākās klases salonos, tostarp slavenajā Christopher Hansen Ltd. un Marka Levinsona čellu mūzikas un filmu filmās. Lai gan mana sirds (un seifs) vienmēr bija pirmais audio jomā, zināt, kā pārdot video kopā ar augstākās klases audio, bija absolūti svarīgi, lai specialitātē AV biznesā dzīvotu gandrīz sešas personas (pat nepilnu laiku). Nav svarīgi, vai es pārdodu Mitsubishi vai Pioneer Elite lielos ekrānus trakojošajiem Eagles faniem Philly vai deviņu collu CRT projekcijas sistēmās, piemēram, Vidikron Vision One komplektā ar video procesoru Faroudja VP400a, studijas vadītājiem Rietumholivudā. Veiksmīga video pārdošana bija panākumu atslēga šajā manas karjeras sākumā.





Šodien video pārdošana ir gan vienkāršāka, gan daudz grūtāka. Kopumā video kā kategoriju ir vieglāk pārdot, jo patērētāji tic tam, ko redz vairāk, nekā tam, ko dzird. Tā ir tikai cilvēka daba. Bet plakano HDTV pārveidošana par precēm ir padarījusi lietas daudz sarežģītākas attiecībā uz produktu diferencēšanu un / vai ilgtspējīga peļņas normas līmeņa saglabāšanu specializētajiem tirgotājiem. Neapšaubāmi, video patērētājus ieej durvīs vairāk nekā audio un video, kas patērētājus liek tērēt audio, taču, konkurējot ar Costco, Wal-mart un citām lielām kastīšu vai noliktavu ķēdēm, kā izplatītājs šodien pievilina klientu? Jo tas nav 1990. gads uz Bryn Mawr Stereo grīdas. Kopš tā laika daudz kas ir mainījies.





windows/stop kods windows 10

Pirmkārt, Costco nav ienaidnieks - kaut arī dīleri viņus daudz pārspēj -, jo viņi patiešām ir mainījuši spēles veidu, kad runa ir par video pārdošanu. Costco un citiem noliktavu vai lielu kastīšu mazumtirgotājiem ir pirktspēja, lai dārgas AV tehnoloģijas kļūtu par pamatu, un viņi to darīja ar tādiem kā Vizio un citiem zīmoliem. Piedāvājums “vairāk HDTV par pusi cenas” ir vērtības piedāvājums, ko patērētāji saprot pat tad, ja viņi ir pilni “cūku segā” no pēdējās ejas gala vāciņa akcijas, kuru sponsorēja Kirkland. Manā laikmetā 1990. gadu sākumā un vidū Circuit City bija pieejams Sony video produkti par tik zemām cenām, ka viņi varēja nopelnīt naudu, pārdodot Sony CRT televizorus par zemākām cenām Bryn Mawr Stereo. Toreiz es nesapratu, ka jaunais Circuit City veikals reklamējās televīzijā, radio un laikrakstos, lai sestdienās mūsu veikalā ienāktu vairāk trafiku, vaicājot, kāpēc mēs esam labāki. Tirdzniecības personāls, kas bija gatavs atbildēt uz šo jautājumu, nopelnīja naudu un bieži vien rekordaugstā tempā iekrāja 'Mitsu Bucks'. Es domāju, ka katram pārdevējam šajā veikalā bija Mitsubishi lielā ekrāna televizors, pateicoties tam, ka pārdeva pietiekami daudz savu komplektu, lai uzvarētu.





Mūsdienu specializētajiem AV dīleriem jābūt gataviem profesionāli pārdot preces. Kad klients ienāk izstāžu zālē, meklējot video, ir jārisina jautājums par televizoriem, kurus varat iegādāties Sema klubā vai Wal-Mart. Līnijas, piemēram, 'Kungs, šis HDTV ir ne tikai 3D spējīgs nākotnē, bet tam ir visi ISF kalibrēšanas iestatījumi. ISF kalibrēšana palīdz iegūt līdz pat 20 procentiem lielāku HDTV veiktspēju, kā arī ilgāk kalpot. Mēs arī piegādājam jūsu komplektu, instalējam komplektu, kalibrējam to (protams) un pievienojam papildu garantijas gadu, ko es nedomāju, ka atradīsit lielo kastīšu veikalos. Vai jūs interesētu, lai mēs pārprogrammētu jūsu universālo pulti? Ak, jums tāda nav? Vai vēlaties izmēģināt vienu? Lūk, kā darbojas TiVo. Lūk, kā darbojas Blu-ray atskaņotājs? Vai esat kādreiz redzējuši Apple TV? Vai jums ir telpiskās skaņas sistēma? Vai esat kādreiz redzējuši atšķirību, kādu var radīt video kabelis? Vai jūsu video sistēmai ir nepieciešams barošanas kondicionieris? '

Skaidrs, ka jūs tikko esat pieredzējis ievērojamu izpārdošanu, un ir jābūt zināmai budžeta kvalifikācijai, taču esat redzējis arī daudzus labumus, ko tirgotājs var piedāvāt patērētājam. Kad pienāks laiks salīdzināt cenu - noliktavas veikals gandrīz vienmēr ir zemāks, bet vai patērētājs patiešām vēlas iemest lielu HDTV māju, lai ietaupītu, piemēram, 200 USD? Vai vēlaties pats to piestiprināt pie sienas? Vai esat pasūtījis pareizo kronšteinu? Vai komplekts ir pieskrūvēts tapās, vai HDTV varētu nokrist, tādējādi radot drošības problēmu? Nedod Dievs, lai kaut kas ar jūsu komplektu būtu noticis nepareizi, bet vai vēlaties to noņemt no stiprinājuma un atgriezties veikalā un gaidīt rindā, lai to salabotu? Vai atceraties papildu garantiju, ko tirgotājs piedāvāja iepriekš minētajā solī? Tas arī nozīmē, ka viņi ierodas jūsu mājā un paņem jūsu komplektu, ja tam kādreiz ir nepieciešama apkope. Veicot ISF kalibrēšanu, kuras dēļ viņu trīs tehniskie speciālisti lidoja uz Losandželosu, lai mācītos - patērētājam, visticamāk, nav nepieciešams remonts, taču, ja jūs kādreiz to darīsit, labāk par jums rūpēties ar specializēto AV izplatītāju. Lielākai veiktspējai, ilgākam mūžam, lielākai drošībai un mazāk bēdām ir jābūt pāris simtu vairāk dolāru vērtībā, vai ne? (Vai jūs varat teikt: 'vienmēr aizveriet'?)



Patērētāji mīl pievienoto vērtību. Patiesībā šajā ekonomikā viņi to pieprasa. BMW āmuri Mercedes un Audi, jo BMW piedāvā četru gadu kalpošanu pārējiem divu gadu plāniem. Spēja piedāvāt lielāku vērtību nekā veikals, kas pārdod Pepsi ar 32 iepakojumiem blakus LED HDTV, ir viegli, ja esat gatavs. Dīleru slinkuma un tiesību laiki ir pagājuši. Mājokļu uzplaukums ir beidzies, taču katrai mājai, kas nonāca lejupceļā, bija jauns mājas īpašnieks, kurš, pārcēlies uz māju, kuru tikko nopirka no bankas, meklē HDTV sēriju. Jautājums ir: vai specializētais AV dīleris spēs parādīt viņiem pietiekamu vērtību, lai faktiski būtu vērts tērēt vairāk naudas. Es domāju, ka viņi var.

kur es varu labot savu iPhone ekrānu pie manis