7 veidi, kā Google ir izpostījis Fitbit

7 veidi, kā Google ir izpostījis Fitbit
Tādi lasītāji kā jūs palīdz atbalstīt MUO. Veicot pirkumu, izmantojot saites mūsu vietnē, mēs varam nopelnīt filiāles komisiju. Lasīt vairāk.

Kad Google 2019. gadā iegādājās Fitbit, tas varēja būt debesīs radīts mačs. Izmantojot Google milzīgo budžetu mārketingam, pētniecībai un attīstībai, Fitbit ierīces varēja būt spēcīgākas nekā jebkad agrāk. Diemžēl tas nav ceļš, pa kuru Fitbit ierīces devās pēc apvienošanās.





konvertēt pdf uz melnbaltu

Google pēc iegādes pagātnē ir samazinājis mazākus zīmolus, tāpēc Google pakāpeniska Fitbit ierīču izņemšana nav pilnīgi pārsteidzoša. Taču ātrums un nopietnība, ar kādu Google ir izvilkusi funkcijas no Fitbit ierīcēm, jo ​​īpaši viedpulksteņiem, ir bijis šokējošs. Šie ir nozīmīgākie veidi, kā Google ir izpostījis Fitbit kopš kādreiz veiksmīgā zīmola iegādes.





1. Fitbit izaicinājumu un piedzīvojumu noņemšana

  Fitbit izaicinājumi un piedzīvojumi   Fitbit izaicinājumi

Iespējams, vispostošākais Fitbit Premium zaudējums kopš Google pārņemšanas ir izaicinājumu un piedzīvojumu noņemšana. Daudziem cilvēkiem bija izaicinājumi un piedzīvojumi kas padarīja Fitbit Premium tā vērtu .





Šīs mini-misijas un sacensības pret citiem Fitbit lietotājiem neļāva jūsu treniņiem kļūt novecojušiem un dažreiz motivēja jūs sākt trenēties. Pēc tam jūs varētu piedalīties konkrētai vietai raksturīgos izaicinājumos, kuros tika izcelti nacionālie parki un orientieri jūsu tuvumā. Varat izpildīt konkrētai vietai raksturīgus izaicinājumus viens pats vai vairāku spēlētāju “Adventure Races”, lai salīdzinātu savu laiku un progresu ar citiem Fitbit lietotājiem.

Lai gan ir arī citi Fitbit fitnesa funkcijas jūs varat izmantot, izaicinājumi un piedzīvojumi bija augstākā līmeņa funkcijas, kuras tiks palaists garām. Bez šīm funkcijām gan Fitbit lietotne, gan Fitbit Premium jūtas vāji. Visas trofejas un nozīmītes, kuru labā visi tik smagi strādāja, tagad ir pilnībā pazudušas.



2. Bezsaistes mūzikas padarīšana nepieejamu

Google noņēma Fitbit Connect, kas bija sākotnējā programmatūra, ko izmantoja Fitbit ierīces savienošanai pārī ar datoru. Bez šī pakalpojuma lietotāji nevarēja augšupielādēt bezsaistes mūziku atskaņošanai skriešanas vai pārgājiena laikā.

Daudziem cilvēkiem iespēja augšupielādēt savu mūzikas bibliotēku savā ierīcē, izmantojot Fitbit Connect, bija lielākais iemesls ierīces iegādei. Fitbit Connect bija novatoriska programmatūra, kas sajūsmināja daudzus cilvēkus, un ar vienu rāvienu — e, iegāde — tās vairs nav.





3. Izstrādātāju apturēšana no trešo pušu lietotņu izveides

It kā nepietiktu ar iespēju augšupielādēt bezsaistes mūziku savā Fitbit, Google arī slēdza iespēju izstrādātājiem izveidot trešo pušu lietotnes. Populārākās trešo pušu lietotnes bija paredzētas mūzikai, piemēram, Deezer, Pandora un Spotify, taču daudzi cilvēki bieži izmantoja arī Uber, Starbucks un Google kalendāru.

  Fitbit Sense 2 uz plaukstas locītavas
Attēla kredīts: Fitbit

Fitbit iepriekšējās paaudzes viedpulksteņiem — Versa 3 un Sense — bija trešās puses lietotņu atbalsts, Wi-Fi un lejupielādējama bezsaistes mūzika. Versa 4 un Sense 2 spēj visas šīs lietas, un, iespējams, vēl vairāk, taču funkcijas ir noņemtas. Tā vietā uzmanība tiek vērsta uz Google Pixel Watch, kuram ir visas funkcijas, kuras tagad trūkst Versa 4 un Sense 2.





4. Ļaujiet cilvēkiem socializēties atklātās grupās

Viens no labākajiem veidiem, kā Fitbit lietotāji var socializēties savā starpā, bija atvērtās grupas. Jūs varētu atrast līdzīgi domājošus cilvēkus, kuri nodarbojās ar jogu, pārgājieniem vai peldēšanu tāpat kā jūs. Jūs varētu iegūt papildu motivāciju no citiem cilvēkiem, kuri tikko uzsāka savus fitnesa braucienus, vai pat no citām mātēm, kuras pēc dzemdībām mēģināja atvieglot kustību.

Atbalsts, ko varat atrast Fitbit atvērtajās grupās, bija nepārspējams, un tā noņemšanai no lietotnes bija spēcīga negatīva ietekme uz lietotāju kopienu.

Jūs joprojām varat izveidot slēgtas, privātas grupas ar saviem Fitbit draugiem, taču daudzi cilvēki, iespējams, nepazīst vai nav tuvu citiem ar Fitbit. Vai arī cilvēki, iespējams, nejūtas ērti, sekojot līdzi saviem panākumiem kopā ar draugiem vai ģimeni, baidoties no sprieduma, saistību trūkuma vai nedrošības. Izmantojot Open Groups, visi bija svešinieki un palīdzēja jums virzīties tuvāk saviem mērķiem.

5. Ātri netiek galā ar vairākiem serveru pārtraukumiem

  Fitbit Charge rādīšanas laiks

2023. gada februārī Fitbit lietotāji piedzīvoja dažus neveiksmīgus servera pārtraukumus. Fitbit mobilajā lietotnē un vietnē lietotājiem radās problēmas ar datu sinhronizēšanu, ierīču iestatīšanu vai atjauninājumu skatīšanu. Daži lietotāji mēģināja atinstalēt un atkārtoti instalēt mobilo lietotni, taču tas viņiem pilnībā bloķēja un neļāva cilvēkiem pieteikties vai atkal savienot pārī savas ierīces.

Domājams, ka problēma tika novērsta tajā pašā dienā, kad sākās pārtraukums, bet nākamajās dienās pārtraukumi turpinājās. Šis ilgstošais pārtraukums nozīmēja, ka daudzi Fitbit lietotāji trīs līdz četras dienas nevarēja sinhronizēt soļu un vingrinājumu datus.

Lielākā daļa lielāko uzņēmumu serveru darbības pārtraukumu ilgst ne vairāk kā dažas stundas, vēl jo mazāk - dažas dienas. Kopš Fitbit dibināšanas 2007. gadā uzņēmumam iepriekš nav bijis tādu lielu servera pārtraukumu kā šis. Daudzu lietotāju klientu apkalpošanas pieredze pārtraukumu laikā nebija lieliska. Aptuveni tajā pašā pārtraukumu laikā Google sāka noņemt visas Fitbit funkcijas, kuras cilvēki mīlēja, kas vairoja cilvēku negatīvos viedokļus.

klēpjdators pieslēdzas wifi, bet ne internetam

6. Ilgstošu Fitbit lietotāju apjukums

Kad Google noņēma svarīgas Fitbit funkcijas, piemēram, izaicinājumus, piedzīvojumus un atvērtās grupas, uzņēmums paziņoja, ka šīs funkcijas ir ierobežotas. Domājams, ka šo funkciju noņemšana tika veikta, lai labāk integrētu Google tehnoloģiju Fitbit tehnoloģijā un “[pilnveidotu] Fitbit lietotnes apgabalus”, teikts Fitbit atbalsta tvīts .

Tomēr Fitbit kopiena vēl nav redzējusi neko noderīgu pievienotu Fitbit lietotnei. Līdz šim funkcijas ir tikai noņemtas. Turklāt noņemtās funkcijas bija ārkārtīgi populāras un motivēja Fitbit kopienu, neskatoties uz to, ka Fitbit atbalsta komanda izklausījās tā, it kā tās būtu neizmantotas, nederīgas funkcijas e-pastā, kas tika nosūtīts lietotājiem un publicēts Pievienojiet vatus .

Visvairāk apgrūtinošākā lieta saistībā ar Google izvēli ar Fitbit tehnoloģiju ir tas, ka esošajiem Fitbit lietotājiem bija maz brīdinājumu. Cilvēki, kuri ir ieguldījuši līdzekļus Fitbit Versa pulksteņos kopš pirmās iterācijas, visticamāk, domāja, ka kopā ar Versa 4 iegūs jaunu un uzlabotu viedpulksteni, taču ļoti maldās, kad šķiet, ka pilnīgi citai ierīcei trūkst puse no tās funkcijām.

Lēmumi, ko uzņēmums Google ir pieņēmis īsā laika periodā, ir radījuši Fitbit lietotājus, kuri ilgstoši ir pieņēmuši, ka viņu ierīci vairs nav vērts paturēt.

ārējais cietais disks nav redzams manā datorā

7. Atteikšanās uzlabot to, ko Fitbit bija izveidojis

  Viedtālrunī ir parādīta lietotne fitbit, kas rāda vairāk nekā 11 000 soļu dienā

Ja Google pēc Fitbit iegādes būtu gājis citā virzienā, Versa 4 un Sense 2 varētu būt divi no līdz šim labākajiem viedpulksteņiem pasaulē. Balstoties uz Versa 3 un Sense jau esošajām funkcijām, šie divi viedpulksteņi varētu sacensties par vareno Apple Watch.

Fitbit pulksteņi varēja būt aprīkoti ar 4G LTE tehnoloģiju un Google Maps varētu būt integrēti, padarot izaicinājumus un piedzīvojumus vēl motivējošākus. Google būtu varējis paplašināt trešo pušu lietotņu atbalstu un sniegt lietotājiem aizraujošākus veidus, kā izmantot savas ierīces, padarot a Fitbit viedpulkstenis, ko ir vērts iegādāties .

Tā vietā Versa 4 un Sense 2 tika pazemināti, saņemot sliktas atsauksmes no lielākajām vietnēm un sabiedrībai — tas viss notiek tieši pirms Pixel Watch palaišanas.

Cilvēki ir piesardzīgi gan no Fitbit, gan no Google tagad

Tā kā Google Pixel Watch un Fitbit Versa 4 un Sense 2 palaišanas datumi bija tuvu, cilvēki izdarīja ātrus secinājumus par Google ilgtermiņa nodomiem attiecībā uz Fitbit zīmolu. Ir diezgan skaidrs, ka Google mēģināja nospiest Pixel Watch kā labāko variantu, jo funkcijas tika atņemtas Sense 2 un Versa 4 bez skaidra iemesla.

Šis slikti izpildītais mārketinga triks nedarīja to, ko tas bija iecerējis — tas faktiski atdeva pretēju rezultātu. Tagad cilvēki cenšas atbrīvoties no sava pašreizējā Fitbit apmaiņā pret fitnesa izsekotāju vai viedpulksteni no pilnīgi cita zīmola, un viņi apņemas nekad vairs nepirkt Fitbit vai Google valkājamas ierīces.