Kas ir plānotā novecošanās? Kā zīmoli liek jums pirkt

Cik bieži jūs izmetat produktu, lai jauninātu uz jaunāku modeli, pat ja vecākais strādāja lieliski? Cik bieži jums ir jāpērk jauna ierīce tikai tāpēc, ka esošajai ierīcei ir nelieli bojājumi? Iespējams, biežāk nekā jūs vēlētos.

Tā nav nejaušība. Zīmoli izstrādā savus produktus tā, lai to kalpošanas laiks būtu ierobežots, lai mēģinātu pievilināt jūs iegādāties jaunākus produktus, kas jums, iespējams, nav vajadzīgi. Viņi to dara, izmantojot stratēģiju, ko sauc par plānoto novecošanu.

Kas ir plānotā novecošanās?

Plānotā novecošana ir taktika, saskaņā ar kuru uzņēmumi pārdod produktus vai pakalpojumus ar mākslīgu derīguma termiņu. Viņi to dara, apzināti padarot produktus viegli bojājošus vai izmantojot gudru mārketingu, lai tie justos novecojuši. Tas palīdz zīmoliem palielināt pārdošanas apjomu un radīt pastāvīgus klientus.

Plānotās novecošanās izcelsme

Iecerēto novecošanu kā biznesa taktiku 1920. gados pirmo reizi ieviesa General Motors izpilddirektors Alfrēds P. Slouns, lai konkurētu ar savu konkurentu Henriju Fondu, Ford Motor Company dibinātāju.

Sloana stratēģija darbojās, un klienti sāka jaunināt uz pavisam jauniem modeļiem, lai sekotu pašreizējām tendencēm. Galu galā General Motors veica milzīgus pārdošanas apjomus, pārspējot Ford.

Citā piemērā 1925. gadā pasaules lielākie spuldžu uzņēmumi pulcējās uz klasificētu sanāksmi Ženēvā un izveidoja Phoebus karteli. Mērķis bija griezt un standartizēt kvēlspuldžu kalpošanas laiks, lai radītu kopīgu monopolu.

Tiem pašiem inženieriem, kuriem vispirms tika uzdots pagarināt spuldžu kalpošanas laiku, vēlāk tika uzdots to samazināt. Lai gūtu panākumus, plāns darbojās un pārdošanas apjomi pieauga. Lai gan kartelis Phoebus pārtrauca savu darbību pirms Otrā pasaules kara, tā prakse joprojām pastāv līdz šai dienai, un to ir pieņēmuši daudzi uzņēmumi.

Patiesība par plānoto novecošanu

Šodien plānotā novecošana ir attīstījusies daudz tālāk un ir iekļauta pamatdarbības stratēģijās, lai nodrošinātu atkārtotu pārdošanu un biznesa mērogojamību. Šīs ir dažas no taktikām, ko zīmoli izmanto, lai turpinātu vilkt kartes.

1. Produktu izstrāde, lai pārdotu papildu preces

Zīmoli samazina cenas produktiem, kuriem nepieciešama augsta apkope vai papildu preces, lai tās darbotos. Zema preces cena motivē jūs veikt impulsu pirkumu. Pēc tam jūs atkārtoti pārdodat papildu preces atkārtotai pārdošanai. Ņemsim, piemēram, printerus.

Tie ir paredzēti, lai pārstātu darboties, kad tintes kasetnes ir sasniegušas noteiktu slieksni, pat ja tās nav tukšas. Printeris ir veidots ar mikroshēmu, kas komandē printeri brīdināt pat tad, ja tikai viena no krāsām ir zemāka par noteikto robežu. Tāpēc aicinām iegādāties jaunu kārtridžu.

USB ierīce nevar sākt kodu 10

2. Vecās programmatūras atbalsta atcelšana

Tehnoloģiju giganti pastāvīgi atmet jaunus operētājsistēmas atjauninājumus, kas nav saderīgi ar vecākām ierīcēm, liekot izstrādātājiem izlaist jaunus atjauninājumus un atteikties no atbalsta vecākām versijām. Galu galā tas liek jums jaunināt uz jaunu ierīci ar jaunākajām specifikācijām, lai turpinātu izmantot viņu pakalpojumus.

Apple ir slavens ar to. iPhone lietotāji vairākkārt ir ziņojuši, ka vecāku ierīču saņemtie programmatūras atjauninājumi ir ietekmējuši akumulatora darbības laiku, galu galā izraisot pēkšņu izslēgšanos. 2016. gadā Apple tika iesūdzēts tiesā un viņam tika uzlikts naudas sods 27 miljonu ASV dolāru apmērā, kas ir niecīga daļa no gada pārdošanas apjoma.

Saistītie: Itālijas patērētāji meklē kompensāciju par plānoto iPhone novecošanu

3. Uztvertās novecošanās spiešana

“Apzināta novecošana” nozīmē likt klientiem justies, ka viņu īpašumā esošie produkti vairs neatbilst viņu pašreizējām vajadzībām, un mudināt viņus iegādāties jaunus modeļus. Citiem vārdiem sakot, tā maldina klientus par viņu vajadzībām, izmantojot izgudrojuma mārketinga metodes, kas koncentrējas uz stilu, nevis funkcionalitāti.

Zīmoli konsekventi izlaiž jaunas automašīnas, tālruņus, ekipējumu un tērpus, pārdodot tos kā “izcilus” un liekot iepriekšējiem šķist novecojuši. Bieži vien tās ir tikai pārveidotas versijas ar nelieliem uzlabojumiem. Šie produkti tiek tirgoti kā statusa simboli, un jaunākā modeļa nepiederēšana kaitē reputācijai.

4. Neaizvietojamu un neremontējamu detaļu izgatavošana

Ražotāji apzināti padara produktus pārāk dārgus un nevajadzīgi grūti remontējamus pat nelielu defektu gadījumā. Šīs stratēģijas mērķis ir pārliecināt jūs “vienkārši iegādāties jaunu”, nevis tērēt vecā produkta labošanai. Šī taktika liek jums apsvērt iespēju izlaist remonta izmaksas, jo tās ir gandrīz tikpat lielas kā jauna produkta izmaksas.

Piemēram, ja viedtālruņa akumulators tiek nolietots, praktisks risinājums būtu to nomainīt. Mūsdienās viedtālrunim ir norma, ka tam ir neaizstājams akumulators. Tikai vienas daļas novecošanās padara visu ierīci bezjēdzīgu. Apple pat gāja soli uz priekšu un iekļāva pentalobe skrūves, kuras nevar noņemt, izmantojot standarta instrumentus.

Saistītie: Tehnoloģiju uzņēmumi ASV cīnās, lai nogalinātu rēķinus par tiesībām labot

Kā tikt galā ar plānoto novecošanos

Tas ir pietiekami slikti, ka mēs ražojam Vairāk nekā 50 miljoni tonnu e-atkritumu katru gadu. Sliktākais ir tas, ka lielāko daļu šo “atkritumu” var viegli izmantot atkārtoti.

Bet zīmolu mārketinga centieni visā pasaulē veicina neapzinātu impulsīvu pirkšanas kultūru, kas paātrina šo atkritumu veidošanos. Tā rezultātā tagad ir norma aizstāt produktu, nevis to labot.

Šeit ir dažas lietas, ko varat darīt, lai apkarotu plānoto novecošanos un samazinātu e-atkritumu daudzumu.

Izturieties pret vēlmi iegādāties jaunus produktus
Pērciet lietotus vai atjaunotus izstrādājumus
Izvēlieties produktus, kuriem ir nomaināmas detaļas
Pērciet produktus nepieciešamības dēļ, nevis uztverot reputāciju
Pērciet no uzņēmumiem, kas aizstāv un ievēro ilgtspējību
Izvēlieties zīmolus, kuru remonta politika ir pārredzama
Pārdodiet vai ziedojiet savus vecos produktus, nevis izmetiet tos

Labākais veids, kā uzlabot tiesības uz remontu, ir balsošana ar savu maku. Citiem vārdiem sakot, izvairoties no viegli nolietojamu produktu iegādes un pērkot labojamus produktus no zīmoliem, kas ievēro stingru ētikas praksi un par prioritāti izvirza ilgtspējību. Tas arī liek valdībām ieviest jaunus likumus un ierobežojumus, kas aizsargā klientus.

Saistītie: Francijas tiesības labot likumu padara Apple displeja produktu labojamības vērtējumu

kāpēc mani mobilie dati ir tik lēni?

Iedvesmojiet tehnoloģiju caurspīdīgumu, nodrošiniet tiesības uz remontu

Biznesa lēmumi, kas pieņemti, neņemot vērā klienta finansiālo labklājību, nāk tikai par labu uzņēmumam un neievēro ētikas principus.

Risinājums tam ir padarīt uzņēmējdarbību pārredzamāku. Tehnoloģiskais progress, par prioritāti nenosakot ilgtspējību, ir tikai atlikt katastrofu un pasliktināt to, nevis cīnīties ar to. Kā klientam, jums ir tiesības prasīt visu informāciju par to, ko pērkat, neatkarīgi no tā, vai tas ir produkts vai solījums.

Kopīgot Kopīgot Čivināt E -pasts Biedrība „Tiesības uz remontu” apbalvo CES 2021 uzvarētājus, kas ir vissliktākie izstādēs

Tuvojoties CES 2021 noslēgumam, ir pienācis laiks aplūkot šova vismazāk labojamo un videi draudzīgāko ierīci.

Lasīt Tālāk Saistītās tēmas

Izskaidrota tehnoloģija
Zaļā tehnoloģija
Pārstrāde
Ilgtspējība

Par autoru Ayush Jalan(Publicēti 25 raksti)

Ayush ir tehnoloģiju entuziasts un viņam ir akadēmiska pieredze mārketingā. Viņam patīk uzzināt par jaunākajām tehnoloģijām, kas paplašina cilvēku potenciālu un apstrīd pašreizējo stāvokli. Papildus darba dzīvei viņam patīk rakstīt dzeju, dziesmas un ļauties radošajām filozofijām.

Vairāk no Ayush Jalan

Abonējiet mūsu biļetenu

Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai iegūtu tehniskus padomus, pārskatus, bezmaksas e -grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!

Noklikšķiniet šeit, lai abonētu