Home-theater-designers
Kad jums ir iespēja atkāpties un skatīties filmu, pēdējā lieta, par ko vēlaties uztraukties, ir tas, ka jūsu Netflix nedarbojas. Tomēr izrādās, ka ir daudz iemeslu, kāpēc Netflix noiet greizi.
Paturot to prātā, mēs esam izveidojuši sarakstu ar visbiežāk sastopamajām Netflix problēmām. Un, kas ir ļoti svarīgi, ir iekļauti problēmu novēršanas risinājumi, kas palīdzēs jums atjaunot Netflix darbību.
1. Jūsu Netflix lietotne turpina crashing
Tas ir noticis ar mums visiem kādā brīdī; viena no jūsu iecienītākajām lietotnēm pēkšņi sāk crashing katru reizi, kad mēģināt to izmantot. Pēc sākotnējās panikas izzušanas ir jāveic dažas darbības, lai mēģinātu novērst problēmu, taču daudz kas ir atkarīgs no izmantotās ierīces.
Viedtālruņu lietotājiem jāsāk ar piespiedu apturēšanu lietotnē Netflix. Ja tas joprojām nedarbojas, mēģiniet izslēgt un ieslēgt tālruni. Un, ja tas joprojām nedarbojas, jums vajadzēs izdzēst lietotni un pārinstalēt to no atbilstošā lietotņu veikala. Tāda pati metodika tiek piemērota, ja izmantojat televizora pierīci straumēšanai.
Ja savā viedtelevizorā izmantojat Netflix, iespējams, nevarēsit izdzēst lietotni. Tā vietā mēģiniet izrakstīties no lietotnes, notīriet televizora kešatmiņu un pēc tam pierakstieties vēlreiz. Vai arī, ja izmantojat lietotni Netflix operētājsistēmā Windows vai MacOS, mēģiniet atspējot pretvīrusu programmatūru. Tas ir tāpēc, ka daudzi drošības komplekti traucē pakalpojumam.
2. Android ierīcē redzat Netflix kļūdu 12001
Attēlu galerija (2 attēli) Izvērst Izvērst AizvērtDaudzi Android lietotāji sūdzas par kļūdas koda 12001 redzēšanu ikreiz, kad viņi mēģina lietot lietotni savā ierīcē. Šī problēma skar gan viedtālruņus, gan planšetdatorus.
Kļūdas kodu 12001 izraisa novecojuši dati jūsu ierīcē. Jums ir jāatjaunina dati, lai Netflix lietotne atkal darbotos. Bet kā jūs atjaunojat datus?
Atveriet lietotni Android iestatījumi un dodieties uz Iestatījumi> Lietotnes un paziņojumi> Skatīt visas lietotnes , pēc tam ritiniet uz leju un pieskarieties Netflix ierakstam. Netflix apakšizvēlnē dodieties uz Krātuve un kešatmiņa pēc tam pieskarieties Notīrīt krātuvi un Iztīrīt kešatmiņu .
Citus jautājumus, kas līdzīgi šim, sk mūsu ceļvedis Netflix kļūdu kodu labošanai .
3. Jūs nevarat lejupielādēt Netflix saturu
2016. gadā Netflix beidzot sāka piedāvāt lietotājiem veidu, kā lejupielādēt saturu, lai skatītos bezsaistē. Tas nozīmē, ka varat ielādēties TV šovos un filmās pirms garā ceļojuma ar lidmašīnu vai ja zināt, ka ceļojat uz apgabalu ar sliktu interneta pārklājumu. Diemžēl šī funkcija ne vienmēr darbojas nevainojami. Ja jums ir grūtības lejupielādēt saturu, varat veikt dažas darbības.
Pirmkārt, ja izmantojat jailbroken iPhone vai iesakņojušos Android ierīci, varat apstāties tieši tagad. Funkcija nedarbosies.
Otrkārt, pārliecinieties, vai izmantojat vismaz operētājsistēmu Android 4.4.2 vai iOS 8, vai jums ir visjaunākā lietotnes Netflix versija un vai tālrunī ir pietiekami daudz vietas.
Ja nekas cits neizdodas, mēģiniet pārinstalēt Netflix savā tālrunī vai planšetdatorā.
4. Jūs redzat Netflix kļūdu 1012 operētājsistēmā iOS
Attēlu galerija (2 attēli) Izvērst Izvērst AizvērtKļūda 1012 attiecas tikai uz iOS lietotājiem. Tas norāda uz tīkla savienojuma problēmu - jūsu Netflix lietotne nevar sasniegt Netflix serverus.
Lai atrisinātu problēmu, varat veikt dažas vienkāršas problēmu novēršanas darbības. Piemēram, mēģiniet restartēt lietotni, restartēt ierīci un restartēt mājas tīklu.
Ja neviena no šīm lietām nedarbojas, jums ir jāatiestata Netflix lietotne iOS iestatījumu izvēlnē. Iet uz Iestatījumi> Netflix un velciet blakus esošo slēdzi Atiestatīt iekšā Ieslēgts pozīciju.
Noteikti aizveriet visas esošās Netflix sesijas, nospiežot Mājas divreiz un velciet uz augšu lietotnē Netflix, pēc tam restartējiet Netflix. Jums būs atkārtoti jāievada pieteikšanās akreditācijas dati.
5. Darbvirsmā redzat melnu ekrānu
Ja izmantojat Netflix operētājsistēmā Windows vai MacOS, ikreiz, kad mēģināt atskaņot videoklipu, varat saskarties ar melnu ekrānu.
Šai problēmai ir trīs galvenie cēloņi:
- Sīkfaili: Mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas sīkfailus. Precīzas instrukcijas dažādās pārlūkprogrammās atšķiras, taču parasti šo opciju atradīsit sadaļā Iestatījumi izvēlne.
- Silverlight: Microsoft amortizēja Silverlight pirms vairākiem gadiem (lai gan spraudņi joprojām ir pieejami dažām pārlūkprogrammām). Ja tas joprojām ir instalēts jūsu sistēmā, iespējams, tas kavē video atskaņošanu. Jums tas jādzēš.
- Pretvīruss: Daži pretvīrusu komplekti nespēlē labi ar Netflix. Mēģiniet īslaicīgi atspējot izmantoto drošības programmatūru.
Ja joprojām redzat melnu ekrānu, mēģiniet izmantot citu pārlūkprogrammu vai atspējot visus izmantotos spraudņus. Jūs arī varētu vēlēties izpētiet, kā Chrome komponenti var salauzt Netflix .
6. Netflix skatās pārāk daudz lietotāju
Netflix piedāvā daudzpakāpju cenu plānus, un katrs no tiem ļauj vairākiem cilvēkiem vienlaikus izmantot Netflix. Augšējais plāns ir ierobežots līdz četriem cilvēkiem.
Ja redzat ziņojumu “Jūsu Netflix konts tiek izmantots citā ierīcē. Lūdzu, pārtrauciet spēlēt citās ierīcēs, lai turpinātu ', tā ir jūsu problēma. Varat pārtraukt visas esošās sesijas, dodoties uz Konts> Iestatījumi> Izrakstīties no visām ierīcēm .
Lai iegūtu mazāk krasu risinājumu, dodieties uz Konts> Iestatījumi> Pēdējās ierīces straumēšanas darbības lai skatītu pašreizējo sesiju sarakstu. Saraksts palīdzēs noteikt, kuri lietotāji ir tiešsaistē. Jūs, iespējams, varēsit pierunāt kādu no viņiem atteikties.
Ņemiet vērā, ka varat pārbaudīt, cik vienlaicīgu ekrānu atļauj pašreizējais plāns, dodoties uz Konts> Plāna informācija .
7. Jūs nevarat pieteikties Netflix
Acīmredzamais risinājums šeit ir paroles atiestatīšana. Un turpmāk noteikti izmantojiet paroļu pārvaldnieku, piemēram, LastPass, kam vajadzētu liegt jums nepareizi ievadīt paroles.
Tomēr, pirms nospiežat atiestatīšanas pogu, ir vērts pārbaudīt arī savu e -pasta iesūtni. Spēlē varētu būt kaut kas daudz draudīgāks. Netīkamo lietotāju Netflix pieteikšanās akreditācijas dati tumšajā tīmeklī maina rokas pret nenozīmīgām naudas summām. Tos bieži pērk cilvēki, kuri nevar izveidot Netflix kontu no savas valsts.
Ja Netflix redz aizdomīgu pieteikšanās darbību, tas bloķēs jūsu kontu un nosūtīs jums e -pasta ziņojumu, kurā ieteikts izveidot jaunu paroli. Atcerieties, ja esat Netflix uzlaušanas upuris , jums ir jāmaina parole jebkurā citā lietotnē vai pakalpojumā, kuram esat izmantojis tos pašus akreditācijas datus.
8. Jūsu Netflix netiek ielādēts
Ko darīt, ja Netflix netiek ielādēts? Ja jūs saskaraties ar vērpjošu sarkanu apli, kas ir iestrēdzis noteiktā procentā, kāds ir risinājums?
viltus tālruņa numura lietotne īsziņu sūtīšanai
Šeit ir daži padomi, ko izmēģināt:
- Aizveriet Netflix lietotni un restartējiet to.
- Restartējiet ierīci.
- Izrakstieties no sava Netflix konta un pierakstieties vēlreiz.
- Pārstartējiet maršrutētāju.
- Jauniniet lietotni Netflix.
- Izrakstieties no Netflix visās savās ierīcēs.
- Pārinstalējiet lietotni Netflix.
- Izmantojiet VPN, lai apietu ISP ierobežošanu.
9. Netflix nedarbojas jūsu viedajā televizorā
Netflix lietotne, kas ir iebūvēta dažos viedajos televizoros, ir slavena ar to, ka tā ir mazāk uzticama nekā galddatoru, mobilo ierīču un televizora pierīču versijas. Lielākoties tas ir saistīts ar televizora iekšējās aparatūras trūkumiem, nevis ar pašu Netflix.
Samsung viedie televizori ir īpaši problemātiski; viņi vada iekšējo Linux balstītu Tizen OS, nevis Roku OS vai Android TV.
Ja Netflix nedarbojas jūsu Samsung viedajā televizorā, varat izmēģināt dažas lietas.
Vispirms atvienojiet televizoru no sienas, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam atkal pievienojiet to. Pēc tam mēģiniet izslēgt Samsung tūlītējo ieslēgšanos - daži lietotāji ir atklājuši, ka šī funkcija traucē instalētajām lietotnēm, tostarp Netflix.
Ja nekas cits neizdodas, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu no televizora iestatījumu izvēlnes. Diemžēl tas nozīmē, ka jūs zaudēsit visus iestatījumus un datus. Tāpēc izmantojiet to tikai kā pēdējo līdzekli.
Vai jūsu Netflix konts atkal darbojas?
Pamatojoties uz mūsu pētījumu, šīs ir visbiežāk sastopamās problēmas, kas cilvēkiem rodas saistībā ar Netflix. Tomēr, ievērojot mūsu problēmu novēršanas padomus, mēs ceram, ka jūsu Netflix tagad atkal darbojas un jūs varat atgriezties pie iecienītāko šovu skatīšanās.
Kopīgot Kopīgot Čivināt E -pasts Kaitinošākās Netflix problēmas (un kā tās atrisināt)Tikpat laba kā Netflix, tai ir dažas kaitinošas dīvainības. Uzziniet, kā atrisināt parastās Netflix problēmas pa vienam.
Lasīt Tālāk Saistītās tēmas- Izklaide
- Netflix
- Mediju straumēšana
Dens pievienojās MakeUseOf 2014. gadā un ir partnerību direktors kopš 2020. gada jūlija. Sazinieties ar viņu, lai uzzinātu par sponsorēto saturu, saistītiem līgumiem, reklāmām un citiem partnerības veidiem. Jūs varat arī atrast viņu viesabonēt izstāžu zālē CES Lasvegasā katru gadu, sakiet čau, ja dodaties. Pirms rakstnieka karjeras viņš bija finanšu konsultants.
Vairāk no Dan PriceAbonējiet mūsu biļetenu
Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai iegūtu tehniskus padomus, pārskatus, bezmaksas e -grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!
Noklikšķiniet šeit, lai abonētu