Home-theater-designers
Kad FaceTime darbojas, tas ir brīnišķīgi. Jūs varat nevainojami skaidri videozvanīt saviem draugiem un ģimenei. Bet, kad FaceTime nedarbojas jūsu iPhone, iPad vai Mac, ir tik daudz potenciālu problēmu, ka ir grūti zināt, kā to novērst.
Mēs esam apkopojuši visus labākos veidus, kā labot FaceTime. Sāciet no augšas ar visticamāko risinājumu, pēc tam veiciet sarakstu, lai FaceTime atkal darbotos.
Mums pat ir īpaši labojumi, kad grupas FaceTime nedarbojas, tāpēc uzmanieties, vai tā ir jūsu problēma.
1. Restartējiet savu iPhone, iPad vai Mac
Viens no labākajiem problēmu novēršanas padomiem jebkurai lietotnei ir ierīces restartēšana; šis padoms ir tāds pats, ja FaceTime nedarbojas. Vislabāk ir vispirms aizvērt visas savas lietotnes, lai pārliecinātos, ka nezaudējat nesaglabātu progresu, un lai tās pēc atsākšanas sāktu no jauna.
Ja jūsu ierīce nereaģē, uzziniet, kā rīkoties piespiediet restartēt iPhone vai piespiediet restartēt Mac tā vietā.
2. Uzziniet, vai FaceTime nedarbojas visiem
Apple pakalpojumos dažreiz rodas tehniskas problēmas, kas nozīmē, ka FaceTime nevienam netiks izveidots savienojums. Kad tas notiek, nekas cits neatliek, kā gaidīt, kamēr Apple atradīs risinājumu.
Apskatiet katra Apple pakalpojuma pašreizējo statusu vietnē Apple sistēmas statusa vietne . Šī lapa arī brīdina jūs par plānoto FaceTime dīkstāvi.
3. Pārbaudiet, vai FaceTime darbojas jūsu valstī
Diemžēl FaceTime nav pieejams visā pasaulē, lai gan tas noteikti ir tuvu. Tas arī nav pieejams katram mobilo sakaru operatoram.
kā darbojas mobilais tīklājs
Paskaties uz Apple operatora atbalsta lapa lai uzzinātu, vai FaceTime vajadzētu darboties jūsu valstī kopā ar mobilo sakaru operatoru. Ja FaceTime nav pieejams jūsu dzīvesvietā, iespējams, varēsit apiet šos ierobežojumus, izmantojot VPN savā iPhone.
4. Pārbaudiet interneta savienojumu ierīcē
Atšķirībā no parastajiem tālruņa zvaniem, FaceTime savienojas ar citiem cilvēkiem, izmantojot internetu. Ja FaceTime nedarbojas, ielādējiet jaunu tīmekļa lapu savā iPhone, iPad vai Mac, lai pārbaudītu interneta savienojumu.
FaceTime vislabāk darbojas, izmantojot Wi-Fi, taču varat to izmantot arī ar mobilajiem datiem iPhone vai iPad. Lai izmantotu FaceTime bez Wi-Fi, dodieties uz Iestatījumi> Mobilie un ieslēdziet FaceTime slīdni, lai ļautu tam izmantot mobilos datus.
5. Pārliecinieties, ka izmantojat pareizo kontaktinformāciju
Savā iPhone tālrunī varat pārbaudīt savu FaceTime kontaktinformāciju, dodoties uz Iestatījumi> FaceTime> Jūs varat sasniegt FaceTime plkst . Palūdziet personai, kurai zvanāt, rīkoties tāpat, lai pārliecinātos, ka jums ir atbilstoša informācija.
Lai pārbaudītu šo informāciju Mac datorā, atveriet FaceTime lietotni un dodieties uz FaceTime> Preferences no izvēlņu joslas. Vidū atrodiet savu kontaktinformāciju Preferences .
6. Pārliecinieties, vai jūsu ierīce darbojas ar grupas FaceTime
Jūs, iespējams, nevarēsit iegūt Grupējiet FaceTime tērzēšanu strādāt, ja ierīce ir pārāk veca. Tas varētu notikt pat tad, ja FaceTime sarunas ir pieejamas viena pret vienu.
Grupas FaceTime tērzēšanai ikvienam ir nepieciešama viena no šīm ierīcēm, kurās darbojas operētājsistēma iOS 12.1.4 vai jaunāka:
- iPhone 6S vai jaunāka versija
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. paaudze) vai jaunākas versijas
- iPod touch (7. paaudze)
- Jebkurš Mac, kurā darbojas operētājsistēma macOS Mojave 10.14.3 vai jaunāka
7. Ierobežojiet grupas FaceTime tērzēšanas dalībnieku skaitu
FaceTime ļauj sākt grupas tērzēšanu ar līdz pat 32 cilvēkiem vienlaikus. Bet, ja ir tik daudz cilvēku, ir grūti zināt, kurš rada FaceTime problēmas. Mēģiniet sākt tērzēšanu viens pret vienu, pēc tam pievienojiet papildu cilvēkus pa vienam, lai uzzinātu, kad sākas problēmas.
Ja FaceTime vispār neveidos savienojumu ar nevienu, ir jābūt jūsu ierīces vai interneta savienojuma problēmai. Tomēr, ja FaceTime nedarbojas īpaši ar vienu personu, problēma, iespējams, ir viņu galā.
8. Atjauniniet ierīcē esošo programmatūru
Ja neizmantojat jaunāko programmatūru savā iPhone, iPad vai Mac, FaceTime var rasties problēmas. Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet ierīci uz jaunāko OS versiju. Tāpat pārliecinieties, vai persona, kurai mēģināt zvanīt, atjaunina arī savu ierīci.
IPhone vai iPad ierīcē dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana .
Mac datorā dodieties uz Sistēmas preferences> Programmatūras atjaunināšana .
9. Automātiski iestatiet datumu un laiku
Apple iesaka automātiski iestatīt datumu un laiku, ja FaceTime nedarbojas jūsu iPhone, iPad vai Mac. Lielākā daļa no mums to dara jebkurā gadījumā, taču jums ir jāpārliecinās, vai tas ir iespējots jūsu ierīces iestatījumos.
IPhone vai iPad ierīcē dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Datums un laiks un pārliecinieties Iestatīt automātiski ir ieslēgts.
Mac datorā dodieties uz Sistēmas preferences> Datums un laiks . Atzīmējiet izvēles rūtiņu līdz Automātiski iestatiet datumu un laiku lai izvēlētos savu laika joslu.
10. Savos iestatījumos īslaicīgi atspējojiet FaceTime
Jūs varat izslēgt un ieslēgt FaceTime, izmantojot iPhone, iPad vai Mac FaceTime iestatījumus. Iespējams, jums būs jāpierakstās savā Apple ID kontā, kad to atkal ieslēgsit.
IPhone vai iPad ierīcē dodieties uz Iestatījumi> FaceTime . Lai pagrieztu, izmantojiet slēdzi lapas augšdaļā FaceTime izslēgts, pēc tam vēlreiz pieskarieties tam, lai to atkal ieslēgtu.
Mac datorā atveriet FaceTime lietotni un dodieties uz FaceTime> Preferences no izvēlņu joslas. Noņemiet atzīmi no opcijas Iespējot šo kontu lai izslēgtu FaceTime. Pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai to atkal ieslēgtu.
11. Izrakstieties no FaceTime, pēc tam pierakstieties vēlreiz
Ja FaceTime joprojām nedarbojas jūsu iPhone, iPad vai Mac, pilnībā izrakstieties un pēc tam pierakstieties vēlreiz. Pierakstoties, pārliecinieties, ka izmantojat pareizo Apple ID lietotājvārdu un paroli.
IPhone vai iPad ierīcē dodieties uz Iestatījumi> FaceTime . Pieskarieties savam Apple iD un izvēlēties Izrakstīties no parādītā uznirstošā loga. Pēc izrakstīšanās pieskarieties Izmantojiet savu Apple ID FaceTime un pierakstieties, izmantojot savu Apple ID informāciju.
Mac datorā atveriet FaceTime lietotni un dodieties uz FaceTime> Preferences no izvēlņu joslas. Klikšķis Izrakstīties loga augšdaļā, pēc tam apstipriniet, ka vēlaties Izrakstīties . Pēc izrakstīšanās ievadiet savu Apple ID informāciju galvenajā FaceTime logā, lai pierakstītos vēlreiz.
12. Pārbaudiet ierīces kameru un mikrofonu
Ja cilvēki jūs neredz vai nedzird FaceTime, iespējams, radusies problēma ar jūsu ierīces kameru vai mikrofoniem. Vienkāršākais veids, kā to pārbaudīt, ir atvērt Kamera lietotni un ierakstiet īsu video, kurā runājat priekšējā kamerā. Mac datorā izmantojiet Foto stends lietotne šim nolūkam.
Atskaņojiet videoklipu, lai uzzinātu, vai ir problēmas ar ierakstīto audio vai video. Ja tādi ir, skat kā novērst iPhone kameras problēmas pirmais. Sazināties ar Apple atbalsts lai labotu kameru vai mikrofonu, ja šie padomi nedarbojas.
13. Ieslēdziet kameru un mikrofonu FaceTime
Ja cilvēki jūs neredz un nedzird FaceTime, iespējams, ka jūs esat atspējojis kameru vai mikrofonu šim FaceTime zvanam.
FaceTime sarunas laikā atklājiet vairāk vadīklu, pieskaroties iPhone vai iPad ekrānam vai novietojot peles kursoru virs FaceTime loga Mac datorā. Noklikšķiniet uz Kamera un Mikrofons ikonas, lai sarunas laikā ieslēgtu un izslēgtu kameru vai mikrofonu.
iphone 12 vs 12 pro maks
14. Atspējojiet FaceTime satura ierobežojumus
Ja iPhone, iPad vai Mac datorā pilnībā trūkst lietotnes FaceTime, iespējams, esat ieslēdzis ekrāna laika ierobežojumus. Cilvēki parasti izmanto šos iestatījumus, lai mazie bērni nevarētu piekļūt noteiktām ierīces funkcijām.
IPhone vai iPad ierīcē dodieties uz Iestatījumi> Ekrāna laiks> Satura un konfidencialitātes ierobežojumi . Iet iekšā Atļautās lietotnes un pārliecinieties FaceTime un Kamera abi ir ieslēgti. Ja tiek prasīts, ievadiet ekrāna laika piekļuves kodu, kas var atšķirties no standarta piekļuves koda.
Mac datorā dodieties uz Sistēmas preferences> Ekrāna laiks , pēc tam atlasiet Saturs un konfidencialitāte no sānjoslas. Dodieties uz Lietotnes cilni un atzīmējiet izvēles rūtiņas Kamera un FaceTime . Ja tiek prasīts, ievadiet ekrāna laika piekļuves kodu.
15. Iespējojiet dažus ugunsmūra portus
FaceTime nedarbojas Mac datorā, ja datora ugunsmūris bloķē nepieciešamos savienojumus. Tas var notikt ar trešo pušu ugunsmūriem, kas nav konfigurēti darbam ar FaceTime. Šīs problēmas var novērst, neatspējojot ugunsmūri, atverot noteiktus portus.
Sazinieties ar to, kurš izveidoja jūsu ugunsmūri, lai uzzinātu, kā atbloķēt noteiktas ostas. Tad ieskatieties Apple ugunsmūra atbalsta lapa lai uzzinātu, kuri porti ir jāatbloķē FaceTime.
Izmantojiet FaceTime alternatīvu, ja tā joprojām nedarbojas
Jums vajadzētu būt iespējai novērst gandrīz visas FaceTime problēmas, izmantojot iepriekš minētos problēmu novēršanas padomus.
Ja FaceTime joprojām nedarbojas, tā vietā vienmēr varat izmantot alternatīvu lietotni. Ir daudz videokonferenču lietotņu, ko izmantot FaceTime vietā. Lielākā daļa no tām ir bezmaksas, un gandrīz visas no tām darbojas vairākās platformās.
Kopīgot Kopīgot Čivināt E -pasts 10 labākās lietotnes bezmaksas konferences zvaniemŠeit ir labākās bezmaksas grupas videozvanu lietotnes sarunām ar draugiem vai biznesa kolēģiem, nemaksājot ne centa!
Lasīt Tālāk Saistītās tēmas- Mac
- IPhone
- iPhone
- Traucējummeklēšana
- Mac
- FaceTime
- Video zvans
Dens raksta apmācības un problēmu novēršanas rokasgrāmatas, lai palīdzētu cilvēkiem maksimāli izmantot savas tehnoloģijas. Pirms kļūšanas par rakstnieku viņš ieguva bakalaura grādu skaņas tehnoloģijās, uzraudzīja remontu Apple veikalā un pat mācīja angļu valodu Ķīnā.
Vairāk no Dan HelyerAbonējiet mūsu biļetenu
Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai iegūtu tehniskus padomus, pārskatus, bezmaksas e -grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!
Noklikšķiniet šeit, lai abonētu