Home-theater-designers
Gmail ir viens no populārākajiem bezmaksas e-pasta pakalpojumiem. Tomēr, tāpat kā jebkuram citam tiešsaistes pakalpojumam, tam ir savas problēmas. Viena izplatīta problēma, ar ko saskaras lietotāji, ir tad, kad Gmail pārstāj saņemt jaunus e-pastus.
Tādējādi, ja Gmail nesaņem jaunu e-pasta ziņojumu, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai atrisinātu problēmu.
DIENAS VIDEO MAKEUSEOF
1. Izmēģiniet dažus pamata remontdarbus
Pirms iedziļināties sarežģītākās problēmu novēršanas darbībās, pārbaudiet Google Workspace statusa informācijas panelis lai nodrošinātu Gmail darbību. Ja Gmail serveros pašlaik ir pārtraukums vai tie nesen nedarbojās, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc jūs nesaņēmāt jaunus e-pastus. Šajā gadījumā jūs nevarat darīt neko citu, kā vien lūgt sūtītājam vēlreiz nosūtīt pastu.
Vājš vai nestabils interneta savienojums var būt arī iemesls, kāpēc savā Gmail kontā nesaņemat jaunus e-pasta ziņojumus. Šajā gadījumā apmeklējiet a interneta ātruma pārbaudes vietne lai pārbaudītu interneta ātrumu. Ja saņemat salīdzinoši mazāku ātrumu, nekā vajadzētu, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet viņam salabot savienojumu.
Dažreiz pagaidu kļūda jūsu Gmail kontā var izraisīt dažādas problēmas, tostarp to, kas ir pie rokas. Labākais veids, kā novērst šo kļūdu, ir atteikties un pēc tam atgriezties savā Gmail kontā. Lūk, kā izrakstīties no sava Gmail konta:
- Pārlūkprogrammā atveriet Gmail un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz sava profila ikonas.
- Izvēlieties Izrakstīties .
Tagad esat atteicies no sava Gmail konta. Pēc tam restartējiet pārlūkprogrammu un pēc tam vēlreiz atveriet Gmail. Ievadiet pieteikšanās akreditācijas datus, lai pieteiktos savā Gmail kontā.
2. Pārbaudiet sava Gmail konta krātuvi
Gmail saglabā e-pasta ziņojumus jūsu Google konta krātuvē. Ja esat bezmaksas lietotājs, iegūsit 15 GB krātuvi, kuru varēsiet ātri aizpildīt, ja saņemat daudz e-pasta ziņojumu vai glabājat failus Diskā. Diemžēl, kad jūsu krātuve būs pilna, jūs vairs nesaņemsit e-pastus.
Lai pārbaudītu sava Google konta krātuvi, atveriet savu Google diska kontu un ekrāna kreisajā pusē skatiet krātuves statusu.
Ja krātuve ir pilna, varat iegādāties krātuvi vai izdzēst nevajadzīgos failus no sava Google diska. Jūs varat arī iztīriet miskasti, lai atbrīvotu vietu krātuvē savā Gmail kontā, ja jums vairs nav nepieciešami tur esošie e-pasta ziņojumi.
3. Pakalpojumā Gmail pārbaudiet surogātpasta mapi
Tāpat kā lielākā daļa e-pasta pakalpojumu, arī Gmail visus nevēlamos un aizdomīgos e-pastus sūta uz mapi Mēstules. Iespējams, Gmail šajā mapē nepareizi ievieto e-pasta ziņojumus. Par laimi, visus e-pasta ziņojumus, kas atrodas mapē Mēstules, varat pārvietot atpakaļ uz iesūtni.
Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet Gmail un noklikšķiniet uz Spams opciju kreisajā sānjoslā.
- Atrodiet gaidīto e-pasta ziņojumu un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Nevis surogātpasts no konteksta izvēlnes.
Turpmāk vienmēr vispirms pārbaudiet surogātpasta mapi, ja iesūtnē neredzat gaidīto e-pasta ziņojumu.
4. Pārliecinieties, vai neesat bloķējis sūtītāju
Gmail ļauj bloķēt sūtītājus, lai jūs vairs nesazinātos no tiem. Diemžēl jūs, iespējams, kļūdas dēļ bloķējāt sūtītāju, no kura gaidāt e-pasta ziņojumu. Šādā gadījumā jums būs jānoņem sūtītājs no bloķēšanas saraksta, lai atrisinātu problēmu.
Lūk, kā to izdarīt:
- Atveriet Gmail un noklikšķiniet uz Gear ikona augšējā joslā.
- Izvēlieties Skatīt visus iestatījumus .
- Pāriet uz Filtri un bloķētās adreses .
- Atrodiet un atlasiet sūtītāju, no kura gaidījāt pastu, un noklikšķiniet uz Atbloķējiet atlasītās adreses pogu.
- Izvēlieties Atbloķēt apstiprinājuma logā, kas tiek parādīts.
Diemžēl pēc sūtītāja atbloķēšanas jums būs jālūdz viņam atkārtoti nosūtīt jums e-pasta ziņojumu.
5. Atspējojiet pasta pārsūtīšanu
Gmail pasta pārsūtīšanas funkcija ļauj pārsūtīt ienākošos pastu uz citu e-pasta adresi. Šī funkcija var būt noderīga, ja esat pārslēdzies uz citu e-pasta adresi un vēlaties, lai visi ienākošie e-pasta ziņojumi tiktu pārsūtīti uz to.
Ja nesaņemat e-pasta ziņojumus, iespējams, Gmail tos sūta uz pārsūtītu adresi. Lai atspējotu pasta pārsūtīšanu pakalpojumā Gmail:
- Atvērt Gmail > Zobrata ikona > Skatīt visus iestatījumus .
- Pāriet uz Pārsūtīšana un POP/IMAP cilne.
- Izvēlieties Atspējot pārsūtīšanu .
- Ritiniet uz leju un noklikšķiniet Saglabāt izmaiņas .
Ja ir iespējota pasta pārsūtīšanas opcija, jums būs jālūdz sūtītājam vēlreiz nosūtīt e-pastu uz jūsu sākotnējo adresi.
6. Pārbaudiet faila tipu
Gmail drošības iestatījumi automātiski bloķē ziņojumus, kas satur ļaunprātīgus failus un saites. Tāpēc sazinieties ar sūtītāju, ka e-pastā nav neviena faila, ko varētu sajaukt kā ļaunprātīgu.
Ja esat pārliecināts, ka fails ir drošs jūsu datoram, varat lūgt to sūtītājam augšupielādējiet to Google diskā un tā vietā kopīgojiet saiti.
7. Uz laiku atspējojiet visas izmantotās pretvīrusu programmas
Ja e-pasts ar ļaunprātīgiem pielikumiem apiet Gmail drošību, tas tiks bloķēts un noņemts ar pretvīrusu e-pasta filtrēšanas līdzekli. Bet, ja uzskatāt, ka pasts ir drošs un vēlaties to saņemt, varat īslaicīgi atspējot pretvīrusu programmu.
Parasti sistēmas teknē varat ar peles labo pogu noklikšķināt uz pretvīrusu ikonas un izvēlēties to atspējot konteksta izvēlnē. Ja kā noklusējuma drošības programmu izmantojat Microsoft Defender, skatiet mūsu ceļvedi Defender atspējošana operētājsistēmā Windows .
"Windows 10" privātuma instalēšana
Pēc drošības programmas atspējošanas lūdziet sūtītājam vēlreiz nosūtīt pastu.
8. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu
Lai gan tas ir maz ticams, dažreiz pārlūkprogrammu bojāti kešatmiņas dati var būt iemesls, kāpēc nesaņemat jaunus e-pasta ziņojumus pakalpojumā Gmail.
Lai to apstiprinātu, atveriet Gmail citā pārlūkprogrammā un pārbaudiet, vai esat saņēmis jaunus e-pasta ziņojumus. Ja jā, tad kaut kas nav kārtībā ar galveno pārlūkprogrammu; visticamāk, problēmu rada bojāti kešatmiņas dati.
Risinājums šajā gadījumā ir kešatmiņas datu notīrīšana ietekmētajā pārlūkprogrammā. Skatiet mūsu rokasgrāmatu par kešatmiņas notīrīšanu Chrome , Firefox , un Microsoft Edge .
9. Sazinieties ar Google atbalsta dienestu
Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, kaut kas nav kārtībā ar jūsu Google kontu. Vienīgais, ko varat darīt šajā situācijā, ir sazinieties ar Google atbalsta dienestu un lūdziet viņiem papildu palīdzību.
Gmail nesaņem vēstuļu problēmas novēršana
Ja nesaņemat pastu pakalpojumā Gmail, viens no iepriekš minētajiem padomiem atrisinās problēmu. Ja neviens no iepriekš minētajiem padomiem nebija noderīgs, jums jāsazinās ar Google atbalsta komandu. Tikmēr jūs varētu interesēt Gmail kontaktpersonu izdrukāšana, lai novērstu ārkārtas situāciju, vai saglabāt papīra ierakstu.